面对新冠肺炎疫情，贵州省安顺市镇宁布依族苗族自治县烟草专卖局（分公司）坚持一手抓疫情防控，一手抓复工复产，合理布置“战术”，勇于克服困难，各项工作有力有序展开。

　　战“疫”不随意　安全放第一

　　镇宁县局（分公司）在复工复产前就严格疫情核查，实行健康状况“一人一档”管理；通过视频形式召开领导班子扩大会，搭建工作运营框架；实行弹性工作制，要求员工分批次返岗复工。

　　复工复产日期明确后，镇宁县局（分公司）提前对办公场所等区域进行无死角消毒，创造安全的办公环境；安排分散就餐，保障餐饮安全。

　　筹备口罩、消毒液、洗手液等防疫物资是战“疫”期间复工复产的重头戏。镇宁县局（分公司）多方筹措采购相关防疫物资，在很短时间内就完成了储备任务，确保后勤“弹药”充实。

　　服务出新意　客户赞给力

　　2月12日8点，镇宁县局（分公司）营销部员工王刚在家开始了一天的工作。“在家办公可一点都闲不着，从早到晚给客户打电话、发微信。”王刚说。

　　镇宁县局（分公司）充分利用各类线上平台为客户提供“不见面式”营销服务，访销之前做好客户网上转款指导，让客户在家就存上烟款；协调政府部门，提前获取临时交通管制点相关通行证明，保障物流运输有序通畅；开展临时代收、接力送货，确保客户能顺利收货。

　　零售客户王怀刚的店铺位于惠兴高速乐纪段加油站，受交通管制影响，车辆无法进入。为此，镇宁县局（分公司）推出接力送货服务，物流中心先将货送往县局（分公司），再由客户经理步行送达。“给了我一个惊喜，让我不再为没烟卖发愁。烟草公司的服务，给力！”王怀刚说。

　　复工复产后的首轮销售，镇宁县局（分公司）在安顺市烟草专卖局（公司）各部门协调配合下，订货满足率95%，结算成功率99.7%，到货及时率100%，完成了预期目标。

　　驻村见心意　扶贫不缺席

　　“绝对不能因疫情让脱贫户再返贫。”疫情来临，镇宁县局（分公司）还牵挂着帮扶村革利乡六院村村民。

　　镇宁县局（分公司）派驻六院村第一书记张克用大年初三就返回村里，带领村民一手抓防疫，一手抓生产。他组织六院村成立了疫情防控“护卫队”，在村内巡查，引导村民不聚集，做好个人防护。同时，他和扶贫工作队队员扮演起“采购员”角色，购买种苗、苗夹、吊绳等生产必需品，免费发放给贫困户。

　　劳务输出作为提高村民家庭收入的手段，是复工复产要解决的重要问题。张克用带领村干部调查了解外出务工人员现状及打算，积极与乡政府沟通，为务工人员解决外出需要的物资、手续，并详细规划了返程交通路线，成功帮助一批外出务工者顺利返工。

　　如今，六院村村民在做好防护的同时，投入到春耕生产中。