烟草在线专稿　　俗话说：“水不激不跃，人不激不奋。”讲的就是作为一名出色的管理大师和用人行家，必定要懂得通过激励来调动其员工的积极性。烟草企业要适应宏观经济形势和行业发展难题提出的挑战，抓住谋划“三大课题”、提升“五个形象”带来的机遇，解决好企业内部存在的一些深层次的矛盾和问题，就必须拿起激励这个武器，进一步理顺职能，优化资源配置，健全选人用人机制、用工分配机制、考核奖惩机制、监督制约机制，改进干部职工作风，打牢正确的思想基础，养成良好的行为习惯，铲除“四风”干扰，把品牌做大做强，推进“卷烟上水平”。烟草企业要重视激励理论在企业管理中的应用，采取切实有效措施和方法，千方百计地激励员工，充分调动员工的积极性和创造性，发挥员工潜能，推动品牌成长和企业进步。烟草企业对员工激励的方法多种多样，要从实际出发，因时、因地、因条件制宜，与时俱进，讲求效果，至少要做到以下十点：

　　一是目标激励。高尔基说：“一个人追求的目标越高，他的才力就发展得越快。”一般而言，目标的高度与才力开发的程度是成正相关的。烟草企业要通过确立工作目标来激励员工。要注意：目标要切合实际，既不能太高，也不能太低，要实事求是，恰如其分；目标的制定应该是多层次、多方向的；目标要分解为阶段性的具体目标；要将企业的目标转化为部门、各班组以至员工个人的具体目标。

　　二是角色激励。烟草企业要让员工进入角色，扮演好角色，发挥好作用。也就是责任激励，让个人认识并担负起应负起的责任，激发其为所扮演的角色献身奋斗的精神，满足其成就感。沃尔玛建立在尊重基石上，善于运用各种手段，取得与员工的信任与支持，把员工当作公司的上帝，没有等级贵贱高低之分，为同一目标行动，发挥出应有的作用。

　　三是物质激励。马克思说：“人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关。”烟草企业要研究薪酬管理、住房管理等，特别是要对薪酬管理模式优化创新，注意公平原则。将薪酬策略、薪酬管理制度、薪酬设计原则、薪酬模式、薪酬结构、薪酬水平、岗位价值评估结果、员工绩效考评结果并由此所得的薪酬等级水平公开，让员工清楚了解其薪酬构成以及薪酬差异产生的缘由，同时员工若有任何意见和建设性意见，也可以通过企业内部信息技术沟通平台反馈，使企业与员工之间形成良性互动。另外，对核心员工要实施柔性互动的薪酬奖励政策，制定合理的薪酬激励方案。

　　四是竞争激励。竞争是最好的激励。烟草企业要鼓励竞争，激励优秀人才脱颖而出。对于感动企业的优秀人物和标杆典型，要给予必要的荣誉激励，号召职工向他们学习。这种激励，能更好地满足职工的精神需求，是马斯洛需求层次中的高级需求的一种满足形式，比金钱刺激所起的作用更大，更有价值，特别能激励起职工的干劲，更有奔头。

　　五是信息激励。人常说：“不比不知道，一比吓一跳”。所以，烟草企业要注意开放自己，畅通信息，了解天下大势和行业形势，让职工耳听六路，眼观八方，变得耳聪目明，千万不能闭目塞听，满足于一孔之明，故步自封。要让职工去参观高标准的企业，掌握先进信息，振奋精神，斗志昂扬，奋起直追，再谱华章。

　　六是奖惩激励。烟草企业要奖优惩劣，奖勤惩懒，发挥激励杠杆作用，撬动企业科学发展。奖惩要注意及时性，拿破仑说：“最有效的奖励是立即给予的奖励。”比如，皇太极及时激励将士，在攻打遵化后，为第一个登城而入的萨木哈图敬酒，当众宣布其为“勇士”，直接提拔其为将领，使大家都为之欢欣鼓舞，士气高涨，更加忠心耿耿、英勇杀敌了。奖惩要注意准确性，奖惩要实事求是，恰如其分。比如，痛失街亭，诸葛亮挥泪斩马谡，在汉中的十万蜀军将士亦无不垂涕。奖惩要注意艺术性。福克斯波罗公司总裁为了奖励一位技术员，把身边仅有的一只香蕉躬身递给那位技术员。这位技术员大为感动，虽然奖品只是一只香蕉，但表达了总裁的心意。自此以后，香蕉演化成小小的“金香蕉”形的别针，以此作为该公司对科学成就的最高奖赏。

　　七是参与激励。烟草企业领导要多与员工沟通，倾听群众的心声、意见和建议。比如，可以开展合理化建议活动，对提出切实可行，能带来经济效益的金点子，领导要表扬、赞美。另外，在企业内部报刊上可设一些栏目，如鼓励员工出谋献策的“智囊团”栏目；为文学爱好者提供展示文采的“文学天地”；报道好人好事的“职工园地”；监督工作质量的“仙人掌”；职工所关心的“热门话题”、“管理之声”等等，不失为一种参与激励的管理方式。

　　八是情感激励。烟草企业要以“情”动人。汉明帝刘庄，下令在南宫云台上为功臣画像。当时被画在云台上的有太傅高密侯邓禹、大司马广平侯吴汉等28人，故称“云台28将”。在云台给这些功臣画像，在当时反响极为热烈。被画者及其家人，无不深受感动，因此，对刘氏家族更是忠心效力。云台画忠臣，对于后起的仁人志士，也产生了非凡的激励作用，激发了他们见贤思齐的愿望。美国的“化妆品皇后”玛丽•凯•阿什的成功，是因为她善用赞美来激励自己的职工，她说：“赞美是激励部下的最佳方法，在所有管理手段中效果最好。”这些案例，都值得烟草企业学习借鉴。

　　九是晋升与调职激励。人常说：“不想当元帅的士兵不是好士兵！”烟草企业领导者待下属要公正，给员工创造一个平等公正的环境。要完善干部选拔任用相关制度，加大干部交流力度，打通各类员工的职业发展通道。松下电器公司管理者松下幸之助不嫉妒，不哀伤，敢于重用强过自己的人，而且注意让贤，松下认为：“自己的部属只要是人才，就该把自己的职位让给他。”美国的商界巨子培尔德认为应该给年轻人一个晋升机会，特别是要让员工感到可以把自己的幸福寄托在企业的业务上。

　　十是示范激励。俗话说：“火车跑得快，全靠车头带”、“大雁高飞头雁领”、“榜样的作用是无穷的”。烟草企业管理人员尤其是领导干部要以身作则，率先垂范，从各方面严格要求和提高自己，以自己的工作热情、干劲去影响和激励下属员工。要加强作风建设、改进干部作风，深入学习、大力弘扬焦裕禄精神，努力做焦裕禄式的好干部。特别是要着力克服“四风”，解决能力不足、作风不实、活力不强的问题，进一步提高履职能力、执行力和创新发展的能力，登高望远，脚踏实地，发扬延安精神，坚持“两个至上”，实践“三大课题”，不断适应新形势、新任务的要求，推动烟草企业持续健康发展。