烟草在线专稿

　　老烟斗：烟卷儿啊，这几天没上街游行吧。

　　小烟卷儿：上次咱们就聊过，咱们要理性爱国，理性爱国关键就是把自己的事情做好，像咱们烟草行业一样，爱国就是多纳税，为国家积累财富。

　　老烟斗：有人算了一笔经济账，以一辆10万的日系车为例。以10%的利润来算，合资厂可得1万元，日本以控股60%来算，日本企业能得6000元利润。你毁掉一辆日系车，损失了94000元的中国财产，6000元的日本财产。而且卖掉一辆日系车后，日本企业的利润已经即得，也就是说，你毁掉的全是中国的财产。这个比方还是以完全毁损一辆日系车而言。如果你只是损伤一辆日系车，那么在日本企业已得售车利润的同时，你又为日方增加了修理配件的额外利润。

　　小烟卷儿：打砸抢我是坚决抵制和反对的，因为这是违法的事情。汽车还好，咱们可以选择不买。像数码相机、摄像机这些产品，你不用日本品牌还不行哦。

　　老烟斗：我一直在想，未来咱们烟草行业放开，没有专卖制度保护，咱们的国产品牌在国外烟草品牌的进军下，能否抵挡的住。

　　小烟卷儿：这不单单是工业企业的事情，是考验咱们整个烟草行业的竞争实力，那就是咱们的品牌培育是否真的成功。

　　老烟斗：还是先说说行业外的新鲜事吧。据《广州日报》报道，个人可有偿验奶粉里的“三聚氰胺”含量。记者问，如果怀疑宝宝喝的奶粉里含有三聚氰胺，是不是可以拿到广东产品质量监督检验研究院检测？食品检测室的工作人员称：“当然可以。但是检测婴幼儿配方奶粉中三聚氰胺单项的费用就需450元，而做一个婴幼儿配方奶粉全检，则需要3万元！”

　　小烟卷儿：事实上，不仅仅是奶粉的检测费用令人“退避三舍”，其他产品的检测费，同样令人望而却步。几个月前，济南一市民怀疑自己购买的韭菜有农药残留，但送到质监部门才得知，就这么一捆两块钱买来的韭菜，一共要检测50项指标，每项指标100元，算下来一共需要5000元。一位负责人解释说，检测费的确是高，但因为试剂、仪器都很贵，有时甚至连成本都无法满足。

　　老烟斗：普通的人想去检测下是不容易，你就说我刚装修的房子吧，刚装修好，想测试下甲醛高不高，一是不知道找哪个官方部门进行检测，二是检测收费不知道要多少。还是咱们烟草行业好，卷烟真假识别好像不收费吧。

　　小烟卷儿：这个怎么说呢，如果对真假把握不定，让烟草专卖人员帮助识别下，这个是不收费的，如果走正当程序，消费者个人要求检测，并出具鉴定结论的，这个还是要收费的。现在我们不是开通了12313电话吗？现在很多零售户拨打12313电话，经常就是说有消费者怀疑卷烟是假的，请你们烟草部门过来看下。据我统计，烟草专卖部门很少有因为消费者卷烟检测收费的。

　　老烟斗：如果像3万元做个婴幼儿奶粉全检，5000元检测一把韭菜的农药残留，维权成本如此之高，谁还会向烟草行业举报这个信息呢。普通的消费者怎么可能像专业部门那样具备专门的识别能力和水准，再说根据法律规定，进行相应的检测本来就是相关部门的法定职责，不仅不能推诿，怎么还能收费这么高呢。

　　小烟卷儿：记得在三聚氰胺事件以前，质检部门有免检制度，三聚氰胺事件后，免检制度就取消了，而且加大了检测力度。只是希望更多的检测服务能像咱们烟草行业这样，让检测变的更便民一些，门槛降低点，不要收费这么高了。

　　老烟斗：说到收费，银行部门最近有个事情不地道。9月17日《京华时报》报道，近日关于银行刷卡手续费率要降低的消息备受关注，有银行方面承认确有此事，但不很清楚细节。而此前与银行方面共同参与谈判的中国连锁经营协会昨天发声明披露相关内幕称，降价方案其实早在5月就获得批准，但是银行方面迟迟不出台，导致越来越多的商家对利好政策失去信心。

　　小烟卷儿：这就像国家早就批准了高速节假日免费，但是还有很多省份没有出台免费细则一样。对银行来说，其实他们降点手续费，别人更会踊跃使用刷卡啊，这和薄利多销的道理是一样的嘛。

　　老烟斗：刷卡消费对咱们老百姓没啥影响，影响大的是广大的商家。持卡消费用户的稳步增长给商户带来的直接压力就是越来越沉重的手续费。数据显示，去年国庆假期第一天，广东省广州百货、广州友谊、天河城百货、摩登百货、东山百货和美东百货六大百货公司总销售额为1.28亿元，仅这一天交给银联的手续费就高达64万元。中国连锁经营协会联合国家发改委及中国商业联合会，对湖北武汉和湖南长沙进行专项调研，结果显示刷卡消费手续费已占连锁超市利润的10%以上，占餐饮商户利润的3%-5%。

　　小烟卷儿：银行刷卡收费的一个原因，是为了防止有人利用信用卡套现。记得在咱们烟草行业，很多单位都查处过利用咱们烟草行业POS机，信用卡进行非法套现的不规范行为。

　　老烟斗：防范内部人员利用烟草POS机进行信用卡套现，关键是做好防范。送货员是POS机的使用人员，也是第一责任人，这就要求送货员在进行卷烟货款POS机刷卡结算时应认真核对所刷银行卡背面的客户签名与客户签收小票上的名称是否一致，若不一致，送货员应拒绝刷卡结算；送货员在执行刷卡时，必须在“客户签收单”上认真填写客户刷卡的卡号并要求客户签名确认。

　　小烟卷儿：客户怎么刷信用卡那是客户的事情，但是咱们内部人员利用POS机进行非法套现那就属于不规范行为了，属于内管部门查处的范围之内了。

　　老烟斗：行业对不规范经营真的是常抓不懈啊。行业媒体报道，9月13日，辽宁省烟草专卖局（公司）召开各直属单位主要负责人会议，认真贯彻落实国家局最近召开的各省局（公司）、工业公司主要负责人会议精神，安排部署全面审计整改落实任务，深入推进专项治理工作，努力在更高水平上实现严格规范。对全省行业进一步做好整顿规范工作提出五个方面要求。其中一点就是要深化思想认识，切实增强严格规范的紧迫性和自觉性。全省行业要始终站在“生命线”的高度，深入推进严格规范各项工作，坚决克服自满情绪和“差不多”的思想，切实增强严格规范的紧迫性和自觉性。要针对存在的问题，进一步完善严格规范制度机制。各单位要把整改问题与健全制度、完善机制结合起来，找准管理薄弱环节，从制度、机制方面进行深层次分析研究，健全完善严格规范制度体系。

　　小烟卷儿：关键词就是整顿规范，两项工作。深入开展“两项工作”是当前行业整顿规范的重中之重，是源头治理的关键措施，是严格规范的治本之策。扎实推进“两项工作”，推动行业内部管理监督工作再上新的台阶，努力实现“规范权力运行、公开透明操作、确保监管到位、打造阳光烟草”的目标，为“卷烟上水平”奠定更加坚实的基础。通过全面开展审计自查、复查，对进一步解决工程建设、物资采购、收入分配和资产管理等方面存在的一些不规范问题，清理解决部分历史遗留问题，推动行业内部监管各项规定落实、严格规范生产经营行为起到积极促进作用。

　　老烟斗：马上就是中秋、国庆了，你们专卖部门又要忙了吧。

　　小烟卷儿：虽然每年都要忙，今年感觉压力特别大。一是这次节假日放假时间长，二是现在市场监管的要求更加高，如在销售旺季还要防范卷