烟草在线专稿　　随着烟草行业的飞速发展，改革的浪潮是一浪高于一浪。创新思路是推动行业快速发展的助推器。面对挑战和机遇，面对困难和压力，面对国际和国内烟草行业发展的趋势，面对行业改革和发展的需求，江苏省局适时出台一系列的政策，强化基层服务站的建设，进一步完善与客户共赢的渠道，由管理为主的模式向服务、便民模式转变，深入民心。大家都在积极筹备、策划基层服务站的建设，笔者就当前的形势给烟草基层服务站建设谈谈几点建议。

　　领导要高度重视。干任何工作，只要是领导高度重视，执行力就会相对提高，工作的效果就会很明显，俗话说，火车跑的快，全凭车头带，工作干的好，主要靠领导。因为领导者是工作的决策者，通过领导的高度责任心，基层服务站的建设就会得到保障，就会凸显成效，就能发挥作用。

　　不要盲目的建设基层服务站。基层服务站和以前网建初期的批发网点的功能不一样，可以说是批发网点的进一步延伸和提升，是江苏网建又一次创新成果。我们不能像网建初期那样盲目的建设基层批发部、管理所，造成成本增加，结果也没有充分发挥其存在的价值。因此在执行时要慎重对待此项工作，要充分考虑到建设基层服务站建设目地和意义，要多调查，多研究，多学习，互促进，确保时机成熟之后再进行有目地高标准建设，确保基层服务站建成之后迅速发挥其作用，迅速推动网建工作再上新台阶。

　　要注重对基层服务站的合理布局。为了达到既便于服务和管理，同时也避免浪费资源，出现重复建设等现象，在建设初期一定要深入实际，深入一线，拿出合理的建设方案，让基层服务站的功能能充分的发挥出来。建设基层服务站要根据当地的实际情况充分考虑到地理环境、人文环境和现有的工作资源、行业发展的需求等因素，本着需要建设1个就不要建设2个，需要建2个就不要建设3个，达到合理规划、合理布局、合理利用、合理建设，稳步推进。

　　要把建设基层服务站当作一个品牌来建设。品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，用以识别企业提供给某个或某群消费者的产品或服务，并使之与竟争对手的产品或服务相区别。烟草基层服务站，也就是烟草行业品牌服务的一个象征，要坚持做到统一规划布局、统一运行模式、统一服务承诺、统一经营规范、统一执法规范、统一形象标识，充分体现出品牌效果，达到高效服务目的，真正完善基层服务站建设。

　　为全面提升烟草基层服务站的整体功能和品位，为广大卷烟零售客户提供更优质、便捷的服务，在加大基层服务站标准化建设的同时，着力在改善服务条件、服务技能、服务环境、管理能力和水平上下功夫，使服务站在服务对象、服务内容和服务方式上得到整合和拓展，使基层服务站成为服务的一种品牌，全面提升行业基础管理上水平。