烟草在线专稿 在2012年全国烟草工作会议上,国家局姜成康局长强调指出:“低焦低害是新的消费潮流和趋势,要坚持低焦高档发展方向,加强低焦低害产品研发,推进卷烟品牌特别是重点品牌有害成分整体降低,加快培育一批具有较强竞争力的低焦高档产品。”国家局作出发展低焦高档卷烟的决策部署,为行业未来卷烟销售工作指明了发展方向。如何把国家局的决策部署落实到位,加快做大做强低焦高档卷烟品牌,事关行业的持续协调健康发展。
要全面理解,准确定位。要全面理解决策部署的意义。国家局之所以作出发展低焦高档的决策部署,既是顺应市场发展趋势、满足消费需求的应有之义,也是建设责任烟草、自觉践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”的具体体现。大家知道,随着消费者对吸烟与健康问题的日益关注,减少和降低烟草对消费者身体的危害是行业义不容辞的责任与使命。而低焦高档产品的推出正是具体体现。要全面理解低焦高档的意义。低焦并不意味着卷烟结构低、品牌价值低,而是指产品的的有害成份更少、对身体的危害程度更低;高档并不意味着卷烟价格高、品牌高端化,而是指产品的质量信誉更有保证。由此可以看出,低焦高档对的并不是“小众”市场,而是走的大众路线。让绝大多数普通消费者都能够认可、认知与消费得起,并且日益成为消费主流,是低焦高档卷烟发展的正确路径选择与希望所在。
要重视研发,推陈出新。随着人们健康意识的增强,社会舆论对吸烟问题的更加关注,产品质量安全越来越成为消费者关注的热点焦点问题,追求生态、自然、环保、低害正成为人们的消费时尚。而低焦高档卷烟的推出无疑是顺应与适应这种新的消费潮流和趋势的现实选择。作为产品的制造者—卷烟工业企业来说,一定要充分认识到这种市场需求和消费发展趋势,紧跟时代发展步伐,加大市场调研力度,准确把握消费潮流,加大科研投入,实施科技攻关,重视关键技术研究,激发科技人员创新活力,全面提高企业技术中心研发水平,加快研发和培育出一批风格特色显著、产品质量安全稳定、适应市场消费需求、具有核心竞争力的低焦高档卷烟品牌。在产品的研发和品牌的培育上,既要重视新品牌的推出,更要重视老品牌的“转化”与置换;既要做到“百花齐放”,更要注重发挥大品牌的主导和引领作用。
要多方协同,引导消费。“酒香也怕巷子深。”由于长期以来形成的传统吸食习惯,国内消费者尤其是烟龄较长的消费者大多喜爱吸食焦油含量较高、口味较重、劲头较大的烤烟型卷烟。要逐步改变这种长期形成的根深蒂固的吸食习惯,认知、认可与接受低焦高档卷烟品牌,需要工商零多方深度协同,发挥各自优势,加大营销宣传力度,积极引导消费,更新旧有消费理念,改变传统消费习惯。工商之间要深入推进工商协同营销,进一步完善工商对接方式和协同机制,精心组织,有目的、有计划、有步骤、有针对性地协同开展一些有个性、有特色、有影响的低焦高档品牌营销宣传活动,增强消费认知,共同做好低焦油卷烟培育工作;要按照“精确信息、精准投放、精细管理”的原则,把精准营销的经验和方法应用到低焦油卷烟培育工作中,更加注重品牌内涵展示、形象塑造和价值提升,保证品牌培育工作取得实效。作为商业企业来说,要充分发挥卷烟销售网络和客户经理在培育品牌、引导消费中作用与功能,为低焦油卷烟发展创造良好的市场环境和发展空间。对于零售客户来说,要加强学习培训,通过召开新品品吸会、座谈会、交流会等不同方式与途径,使广大零售客户增强对低焦高档品牌的特点、特性、特征与卖点的了解与掌握,并采取必要的激励措施,充分调动广大零售终端主动推介品牌的积极性。同时,要充分利用终端店面、柜台等资源,加大品牌宣传与展示,提高消费者的认知水平与授受程度。
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