烟草在线乐山消息　　当乐山市烟草专卖局（公司）5位65岁以上的老人第一次得到共产党员志愿者的帮助时，四川乐山市烟草专卖局（公司）敬老工作给机关退休职工养老带来了新的喜悦，“老有所依”的梦想正逐步变成现实。

　　龙年的9月1日，13岁的彝族孩子赫拉感到特别开心！作为班级的第一名，他不再需要假期收集塑料瓶攒齐每年的学杂费，他拥有了自己的文具盒、自己的作文书，更重要的是，他有了一个关心他的大姐姐，以后他将和其他同学一样无忧无虑的学习生活！

　　社区奉献行动、关爱零售户行动、一对一志愿者行动，一项项志愿服务如春风化雨，洒遍乐烟员工的心田。2012年，根据乐山市烟草专卖局创建全国优秀地市局（公司）的部署安排，乐山市烟草专卖局（公司）成立了由60人组成的3个志愿小分队。青年志愿者服务队、工人先锋服务队、共产党员服务队的成立标志着乐山市烟草专卖局（公司）的“服务社会、传播文明”的理念，逐步变成现实。

　　——青年志愿者给力创优工作！

　　乐山市烟草专卖局（公司）作为创优工作的主战场，在加快经济、文化跨越发展的同时，以“服务社会、传播文明”为宗旨，积极发挥志愿者服务队宣传、服务、教育的功能，促进精神文明创优工作扎实深入开展。

　　深入社区和街道开展道德宣传、义务劳动、开展无偿献血、一对一帮扶帮困，成为我们青年志愿者服务队的定期工作和日常服务。

　　2012年9月1日，不再是马边40位小朋友假期中日夜焦虑的日期，20名青年志愿者在这一天给他们带来了温暖，带来了继续学习的帮助和鼓励。

　　与此同时，柏杨社区的居民心中也充满了感动，一群青年志愿者利用工作之余，对社区定期打扫，而且每月定期为居民开展以日常保健、家庭小妙招、常见慢性疾病为主要内容的讲座。青年志愿者的宣传和矜记，热情的服务和温馨的笑容，让人如沐春风。

　　——工人先锋队彰显创优速度！

　　2012年3月，结合自身行业特点，以“学雷锋”为宗旨的“关爱零售户”工人先锋服务行动正式启动，行动主要以零售户为服务对象，利用工人先锋志愿者的卓越工作技能提升中小零售户的经营意识、销售技巧、重点品牌培育能力、守法意识，助推各项主营业务的开展。

　　为了方便“关爱零售户”志愿服务，市局（公司）又开通绿色服务电话“8008665959”，为零售客户作出服务承诺，在零售客户需求帮助的2天内，给予回复和反馈。自电话开通以来，共接到服务电话59起，对42位零售户提供了重点品牌培育、卷烟陈列、卷烟真伪识别等服务，得到了广大零售客户的肯定。

　　——先进共产党员激发喜悦之情

　　2012年，根据乐山市烟草专卖局（公司）创建全国优秀地市局（公司）的部署安排，为了让广大退休职工老无所忧、老有所依、安度晚年。乐山市烟草专卖局5位65岁以上的老人，率先享受到“一对一”共产党员服务。

　　一个月的时间，市局（公司）试点工作完成对5对老人的一对一志愿者温馨服务，已是71岁的老人高仑感慨到，“以往，总是我一个人面对空空的房间，腿脚不便，六楼的楼层，成为我最艰难的距离，儿子在马边工作，一个星期只能回来一次。现在，有了一对一青年志愿者，身体不舒服再也不用硬撑到儿子回家，一个电话就可以及时就医，以前养老靠子女，如今养老靠组织。”

　　按照创优部署，“一对一”共产党员服务在经过2个月的试点后，将全面铺开，对乐山市11个区县的退休职工进行推广，己经年满65岁及以上以上、子女在外工作、行动不便的退休职工均是“老有所依”的服务对象。

　　创优新起点、放飞新希望！乐山市烟草专卖局，以创建全国优秀地市局（公司）为契机，不断营造员工关注、支持和参与志愿服务工作的浓厚氛围，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，促进精神文明创优工作扎实深入开展。