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RFID中国困局

2006年03月01日 来源:烟草在线据中国物流与采购网报道 作者:
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  烟草在线据中国物流与采购网报道  要把中国企业请到RFID盛宴的餐桌旁,沃尔玛们需要解决的问题有很多:价格、标准以及供应链上下游之间的利益分配……   望着超市收银台前一排排等候结账的长龙,张伟购物的愉快心情一扫而光。   张伟在一家跨国公司任职,因手头工作忙,他不希望在购物上浪费太多时间,但每次只有无奈地等待。看着收银员把一件件商品放到柜台上,用手中的识别器逐一扫描条形码,然后结账找钱招呼下一位。虽说现在能划卡消费了,比前几年方便了不少,但等待时间一样慢得像蜗牛爬。   值得期待的是,一种名为RFID(无线射频识别)的技术将正在应用到中国零售业中来。10月12日,北京物美集团与实华开电子商务集团(简称“实华开”)在京宣布,将共建中国首家RFID示范工程店。根据双方描绘出来的远景,未来购物车上的RFID读取器在瞬间就可以识别出所有商品的数量和价格,而银行转账系统可以据此从顾客的账户上划出相应的金额。届时,收银台前的长龙将一去不复返。    对于惜时如金的消费者,这是一个不错的消息,对于零售商来说,RFID带给他们的好处更是惊人:苹果将不会再悄悄烂在仓库里而无人知晓;被顺手塞到裤袋里的巧克力处于系统的全程监控之下;电脑中记录的洗衣粉数量与实际库存量精确相符;与交易伙伴之间的货物传送能够自动、准确地完成……   正因如此,零售商成为推广应用RFID的急先锋,确切地说是沃尔玛——这家两度荣膺《财富》世界500强之首的零售巨头,在当年率先推广使用条形码成功后,再次扮演起推动RFID的重要角色。   零售发力    2003年6月,在美国芝加哥市召开的零售业系统展览会上,沃尔玛宣布将采用一项名为RFID的技术,以最终取代目前广泛使用的条形码,由此成为第一家公布正式采用该技术时间表的企业。按照沃尔玛的计划,该公司最大的100家供应商应从2005年1月开始,在供应的货物包装箱(盘)上粘贴RFID标签,并逐渐扩大到单件商品。如果供应商们在2008年还达不到这一要求,就有可能丧失为沃尔玛供货的资格。    此前两个月,沃尔玛的竞争对手、世界零售排名第三的麦德龙,在德国莱茵堡开设了“未来商店”,该店应用的就是RFID技术。尽管稍晚一步,但沃尔玛凭借更强势的姿态和声音,被人们视为在全球推广RFID技术的标志性企业。   值得注意的是,20年前,同样是在沃尔玛等企业的大力推动下,条形码得以快速普及。在商品上印刷条形码的企业,从1984年的不足15000家,迅速增加到1987年的75000余家。条形码的普及,被认为极大地提高了货物的处理效率,为零售企业创造了新的利润增长点。与此同时,借助领先一步的信息技术,沃尔玛也在供应链管理领域树立起无可比拟的竞争力,并以令人瞠目结舌的速度,把山姆·沃顿创立的零售帝国推向一个全新的高度。   虽然条形码帮助沃尔玛们提高了商品流通效率,但工作人员还是需要亲手扫描每件商品,不仅效率较低,而且容易出现差错。如果条形码撕裂、污损或丢失,扫描仪将无法扫描和识别商品。而借助RFID,工作人员可以在一定距离之外对商品进行扫描,在不打开包装的情况下即准确识别箱内商品的规格与数量,只需把商品从阅读器的有效读取距离内推过,就可以实现扫描过程,从而大大提高了货物的处理效率和准确率。RFID标签不仅数据容量较大,而且可以用于潮湿、多尘等污染比较严重的环境中。沃尔玛宣布推广RFID技术,用意在于取代条形码,继续巩固和扩大其竞争优势。    一项看似简单的识别技术,究竟能给零售企业带来多大的效应?沃尔玛对外宣称,通过采用RFID每年可以节省83.5亿美元,这其中包括因为不需要人工查看进货的条码而节省的劳动力成本,以及在商品失窃问题方面的节省。单是失窃一项,沃尔玛每年的损失就不多有20亿美元。资料显示,全球范围内的零售企业因假冒产品每年造成的损失高达5000亿美元,每年因失窃造成的损失也高达500亿美元。有分析认为,这种无线射频识别标签能够帮助零售商将失窃和存货水平降低25%。   IBM的一项研究则表明,应用RFID解决方案能使配送中心的效率提高10%到20%,而库存和发货精度则能达到100%,零售商店的处理效率能提高大约5%,而对单件货品则能提高大约7%。   “不仅是零售业,RFID对制造和物流业的影响也很大。”中国物流与采购联合会副会长戴定一介绍说,RFID可以实现商品从原料、半成品、成品、运输、仓储、配送、上架、最终销售,甚至退货处理等所有环节的实时监控,不仅能极大地提高自动化程度,而且可以大幅降低差错率,从而显著提高供应链的透明度和管理效率。   尽管RFID的价值可以肯定,但历史的追忆和未来的预测都不等同于现实。已经有人品尝到了RFID的成功果实吗?   革供应链的命     每到棉花成熟季节,香港溢达集团位于新疆阿克苏的轧花厂就会热闹起来,丰收后的农民们将新棉花一车车的送到溢达等待收购。由于需要一点一点地检查,农民都得排队等候,浪费很多时间。2001年,溢达开始在棉花收购中应用RFID系统,在每一个棉包里放一个RFID电子标签。当农民推着小车经过一个特殊门时,RFID电子标签中的数据就被自动读取。“这样农民就不需要等待,积极性一下就提高了”,溢达集团技术总监陈玉莲说。   溢达是世界上最大的衬衫生产商,也是名副其实的链主企业,从棉花的种植到纺纱、织布,最后做成成衣,全部由溢达自行完成。   陈玉莲介绍说,没有应用RFID之前,棉花只能按批次检验,一个批次等于几十或者上百包,而个别包的质量与要求有很大的差别。溢达的棉花都是从新疆种植,而纺纱厂远在广东,等棉花到工厂后还要一包包重新检查,不仅浪费时间,对于有问题的棉花还要再进行处理,无疑给公司增加额外成本,应用RFID后,棉花的质量从源头就得到控制,从而保证了后面纺纱的质量。   应用RFID后,溢达在仓库管理方面也提高了效率。在入库时,系统会根据棉花的质量自动选择放置区域。根据国家的规定,棉花必须经过国家检验局检验过之后,才能出仓送给客户,系统会根据纪录将通过检验的棉包放行。这些数据也可以被下游厂商同时获得,从而节省大量的费用。   “连美国都没有多少公司应用我们这么先进的技术。”陈玉莲颇为自豪。   RFID的前景也吸引了一些来自不同领域公司的目光。专业的物流服务提供商DHL计划2004年末在其物流中心用RFID技术取代条形码扫描,Dell计算机在装配过程中随时把新的信息写入RFID标签,从而让顾客实时了解所订购产品的生产流程成为可能。10月初,瑞士德迅集团(K&N)与德国西门子集团联合宣布,在欧美之间的供应链管理运作上采用RFID系统,这是在欧美物流链条上首次采用该系统。   一场新的供应链革命呼之欲出,但溢达的“曲高和寡”也让我们体会到另外一层含义,RFID革命会马上到来吗?   谁的RFID    “关于RFID的峰会,每年要举办好几次。”国内一位RFID专家对记者说,这些频繁召开的峰会,更多是技术提供商们的独角戏,可以说是“剃头挑子一头热”,每次来自需求方的参会者寥寥无几。10月11日至12日,在北京就有一次“全球RFID峰会”,参会者绝大部分是RFID标签的设备或者技术提供商。   提供商们愿意强调市场诱人的一面。据美国调查机构AC尼尔森预测,RFID技术将在10到12年内全面取代条码技术,2005年RFID标签和解码器等硬件市场预计将达到30亿美元,到2012年,RFID标签市场将达到每年100亿美元。Forrester Research最新发布的调查报告也显示,由于企业十分看好RFID技术,从而使RFID的中间件市场变得异常火爆,并将成为企业竞相角逐的新兴市场。   近期惠普公布了两家RFID合作伙伴,并计划未来5年内在RFID技术上投资1.5亿美元。IBM宣布,未来5年内将在RFID技术上投资2.5亿美元,Sun公司也公布了多款RFID产品。包括戴尔、微软等都在研究相关的技术及软件运用,以便让企业客户可以适应沃尔玛及美国国防部的新要求。台湾的电子产业,特别是在高价电子终端产品领域,如笔记型计算机、手机、家电等,为了贴上可让RFID技术读取的卷标,不少厂商都已投入研发RFID相关技术,以赶上这一波热潮。   但是市场的反响远比技术商冷静。截止到2003年底,世界上已经安装了约5000个RFID系统,实际涉及的年销售额大约只有9.64亿美元,而且主要用于宠物与野生动物追踪、公路和停车收费等领域,在商业领域和物流领域的应用还十分有限。   国内的汽车厂商对RFID表现得十分谨慎。一位广州本田的高管来参加北京的“全球RFID峰会”,他说自己就是“来看看”而已,他们绝对不做第一个吃螃蟹的人。面对技术提供者们的鼓吹,广州本田有自己的想法:“我们在汽车的技术上可以尝试、可以失败,但物流技术我们一定要用非常成熟的。”   RFID技术普遍遇到的阻力就是成本太高。波士顿AMR市场研究中心预计,仅仅是为了满足沃尔玛的要求,普通的消费品生产商就要在标签上花费130万到230万美元不等。目前,RFID标签的成本大约为20美分,RFID标签生产商美国Alien科技公司表示,只要年生产量超过100亿个,标签成本就能降到10美分以下。该价钱对于丰田汽车、西门子冰箱不值一提,但对于单价相对较低的快速消费品,消费者恐怕是“买椟还珠”。另外,RFID阅读器的价格大都在1000美元以上,而一个企业动辄就需要安装数十台类似的机器。如果再加上计算机、局域网、应用软件、系统集成等费用,广大中小企业无疑只能望而却步。   “RFID带来的是一种新的业务模式,而不仅仅是一种新技术,肯定会影响到供应链的业务流程。”SAP中国研究院的王天扬所说的,既是RFID的优点,也是RFID推广中最容易遇到的问题之一。如果应用RFID,原先产业链上下游的信息网络乃至客户关系都将发生变化,加之国内没有太多的成功案例,RFID推广起来将十分棘手。   沃尔玛是一个典型的例子。中国绝大多数沃尔玛的供应商,利润已经非常稀薄。位于浙江宁波的一个加工厂,专门为沃尔玛生产帽子,一个帽子只赚一分钱,另

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