2月7日，天还未亮透，航行副食店的店招已经亮了起来。

航行副食店位于四川省成都市新都区新繁街道办事处，老板黄在强是一名退伍军人，早起已经成为他数十年如一日的习惯。每天早上6点半，他准时开门营业，开店的第一件事就是把店招的灯打开。

黄在强出生于1976年，2000年退伍返乡，靠着在部队学的开货车经验，做起了砂石运输生意，装车、开车、卸车成了生活的全部。2005年，跑累了的黄在强与妻子开了这家副食店，过起了相对稳定的生活。

航行副食店位置优越，距离新都城区20多公里，处于城镇和农村的过渡地带，能够辐射周边农村，且位于交通主干道旁，人流量较大。十几年来，黄在强待人诚恳、做生意童叟无欺，顾客越来越多，店面也从一间扩大为两间。

日子一天天过去，新的问题又悄然而至。由于店铺面积有限，各类产品货源充足，导致店里各个角落都堆积着货物，每天盘点库存的时间越来越长，分给店铺经营的时间却越来越少。

店铺改造前

“买个酱油都要找半天！”有时候因为商品多，老顾客都忍不住抱怨几句。前来走访的新都区烟草专卖局（分公司）客户经理吴洋看到这一幕，积极为黄在强想办法，助他破除经营困境。

2021年，在吴洋的指导下，黄在强购入了一台“智慧收银机”。“有了它，终于不用每天花大量时间盘点了，而且账目清清楚楚，对每天的销售情况做到心中有数。”黄在强笑着说，靠着这个“小管家”，他对店铺的数据了如指掌，实现了全商品扫码、全方式支付、全店铺管理。

不仅是设备的升级加持，店铺环境“脏乱差”的问题也得到了解决，小店面貌焕然一新。实实在在感受到了吴洋的帮助后，黄在强对他的工作更加认可了。

2022年11月，新都区局（分公司）积极推进卷烟营销网络城乡一体化建设，打造新都农网卷烟零售示范店，在吴洋的影响下，黄在强积极提交了申请书。

收到申请书后，新都区局（分公司）立即派出党群服务工作小组进行核查。工作人员经过实地摸底调查、分析店铺情况后，确定将黄在强的店铺选为第一批卷烟零售示范店。

店铺改造后

遵循简洁、实用、美观的原则，新都区局（分公司）迅速制定店铺形象提升计划。他们设计店招、更换地砖、改造电路、粉刷墙面，优化经营区，为店铺量身定制突出本地品牌特色的货架、背柜、前柜及收银台，升级双屏智慧收银机，打造数智化全店铺管理……烟草公司一系列“对症下药”的举措，切实改善了黄在强店铺的经营环境。

考虑到黄在强退伍军人的身份和热心肠的性格，在店铺改造时，吴洋和黄在强商量了“同行齐行，乡音无改”的柜台标语，并在店内留出了“助农专区”，将当地特色农副产品与城区销路对接，实现助农利农。此外，吴洋还指导黄在强参与“便民服务站”建设，为周边居民提供包裹代收、代充水电费等增值服务，在帮助更多居民的同时也提升了门店的客流量。

就这样，乘着乡村振兴的东风，历时半个月，航行副食店彻底“改头换面”。一套“组合拳”下来，小店的人气越来越旺，不管买不买东西，大家都愿意来转转，进店率较前期提升5%左右，成了邻里百姓购物的首选。