作为服务广大农村卷烟消费者的前沿阵地，农网零售终端是烟草全产业链供应链不可或缺的一环，更是助力乡村振兴的重要发力点，加快推进农网终端建设提质增效意义深远。然而当前，农网终端建设仍旧存在一些如店面形象简陋、经营理念落后、经营能力偏低等难题。广东韶关市新丰县烟草专卖局（分公司）将农网建设作为助力乡村振兴的有力抓手，从“拓广度、提精度、挖深度”三个维度，进一步补齐农网短板，夯实农网基础，推动农网终端建设提质增效。

以点带面，拓宽形象改造“广度”

“自从更换了店招和烟柜，店内的环境品质提升了很多，乡亲们都说我的店铺让人眼前一亮，大家路过的时候也会进来看看，无形之中又多了不少朋友光顾，真的太感谢了！”新隆商行店主李国兵开心地说。作为农网建设改造的“样板间”，新隆商行是新丰县局（分公司）农网形象改造工程的一个缩影。

将当地特色农副产品资源与城网零售户资源相对接，实现互利共赢  余牡丹 图

在助力乡村振兴背景下，新丰县局（分公司）开展农网专项调查摸排，制定了“三步走”策略：一是成立“助力乡村振兴农网建设”工作小组，专项调查摸排，全面了解农网情况，制定农网店铺形象提升计划；二是选择一批环境好、有潜力、富有特色的店铺进行试点改造，突出亮点，打造有特色的“农村终端示范店”；三是以点带面，辐射其他乡镇，因地制宜打造乡村振兴示范街，拓宽农网形象改造“广度”，形成“一户带多户、一镇带多镇”的农网终端发展格局。截至2022年9月，辖区已打造两条乡村振兴示范街，农网终端自愿完成形象改造45户，正在改造中5户，占辖区农网零售户17.36%。通过改造，越来越多的农网店铺实现“旧貌换新颜”。

数据驱动，提升数据营销“精度”

“没想到易灵通还可以和电子秤对接，商品一上称，数据就能马上传到系统里进行计算，真的太方便了！”

“不仅如此，你看这里，还可以看到今天的销售情况，我们再也不用手工记账了……”

在梅坑镇的飞想商店，新丰县局（分公司）客户专员潘小丰正在教谭飞想夫妻如何使用“易灵通”进行店铺管理。两人津津有味地交流着“易灵通”的各种功能。

这样的场景，在新丰县农村许多店铺上演着。

客户专员指导农网零售户（左）使用“易灵通”店铺管家  余牡丹 图

为了帮助农网零售户实现从“经验营销”到“数据营销”的转变，新丰县局（分公司）以易灵通管家为抓手，将有潜力的农网普通终端升级为现代终端，推动终端向数字化门店升级，打通农网终端数字化“最后一公里”。新丰县局（分公司）秉持“一店一策”原则，指导农村零售户掌握现代经营理念，通过分析商品销售、商圈信息、会员消费等终端经营数据，不断提升农网数据营销“精度”，制定符合农网零售户特点的销售策略，有针对性地开展经营指导，助力农网零售户科学经营，实现精准营销。

经营赋能，挖掘服务“深度”

“潘经理，我看最近好多人都在网上开店了，我也想试试，把我店里的非烟类特色农产品推销出去，可是这个要怎么弄啊？”梅香商店店主陈梅香拉着正在走访市场的潘小丰着急地问。

“陈老板，别着急。您打开‘20同话社区’，这里有详细的操作步骤，您照着做就可以在线上开店了……”针对农网零售户希望提升经营能力的需求，新丰县局（分公司）多措并举，挖掘农网零售户服务“深度”。

新丰县局（分公司）工作人员指导农网零售户加入“20同话社区”信息交互平台，并依托平台开展现代经营理念培训、直播带货培训等，提升农网零售户现代经营意识。

为了进一步扶持农网零售户成长，推动城乡融合发展，新丰县局（分公司）指导农网零售户在店内挂牌“助农小店”，城网零售户设立“助农专区”，将当地特色农副产品资源与城网零售户资源相对接，实现互利共赢。“现在我的农产品多了好几个销售渠道，销量也比以前大大增加。”陈梅香真诚地竖起了大拇指。

此外，新丰县局（分公司）还指导农村店主开展包裹代收、话费代充等增值服务，通过线上线下多维度赋能，更好地满足消费者需求。

小终端，大民生，加强乡村终端建设意义重大，影响深远。新丰县局（分公司）将继续帮助农网零售户“靓面子、强里子、厚底子”，进一步激活农村零售市场的发展潜力和增长动能，有效推动农网终端建设提质增效，助力乡村振兴。