近年来,各大行业迅速出现一股“认养”潮流。所谓“认养”,即消费者以“云养”的方式参与某项事物的发展与成长,包括给其起名字、通过视频网络对其倾注爱心与注意力,关注其成长过程,购买其成熟后所生成的产品等。某种程度上来说,“认养”与“共享”的内核有类似之处。
认养经济正当时
认养经济的兴起,与社会发展有必然关系。城市化的进程,让一部分人远离土地与耕种生活。对土地、对大自然风光的向往,使得认养经济最早在农业领域、旅游行业出现。消费者可以认养某块农田、果园、果树,为其付诸劳动、注意力亦或采摘果实,完成消费心愿的达成。
随着互联网的发展,直播技术的进步,认养经济在其他领域也陆续出现。
这两年内比较典型的案例是牛乳业的“认养一头牛”品牌。该品牌一共有三种“认养”方式,完成消费黏性的提升。第一种是云认养,消费者通过线上小游戏体验奶牛养成过程,观看牧场动态;第二种是联名认养,消费者购买季卡、半年卡、年卡获得联名认养权,享受定期新鲜产品直送到家服务;第三种是实名认养,消费者在专供牧场提前1年预定牛奶,给奶牛取名字。品牌定期向会员反馈奶牛照片和生长数据。
除了“认养一头牛”外,互联网上还有多种多样的“养成”案例,支付宝APP的蚂蚁森林功能中,消费者在日常消费、运动中产生能量并收集起来,能量到达一定数量后可种植相应的树木,也属于这一范畴。网络大V不定时分享宠物、小孩的成长过程,也是聚拢粉丝,让粉丝“认养”的方式之一。
一定程度上说,认养经济重新梳理了消费者与品牌的关系,满足了消费者的好奇心,增加了体验感,培养了忠诚度,让消费者站在品牌的角度而非对立面去助力产品走向市场。由于消费者参与了全流程的产品生产过程,所以品牌可以更精准地知晓、预判、满足消费需求,这在一定程度上降低了试错成本。
从一方面来说,认养经济揭开了产品生产流程的神秘面纱,其生产流程被全面监督,这要求品牌要更专注、专业。
烟草品牌如何开展“认养经济”
烟草行业从多年起就开发出工业旅游、体验之旅的营销模式,所以,其在认养经济上也可施展拳脚。
在开展方式上,可实行认养一片烟田、认养一株烟苗、云养一支烟的方式,让消费者参与烟田、烟苗、烟支的生长与制造过程。具体方式可参考如下:
第一种,云养一支烟。品牌在微信小程序、微信公众号开发养殖小游戏,同时对相应产品的制作过程进行直播。对完成小游戏的消费者,品牌寄送相应产品。
第二种,认养一片烟田。消费者认养一片烟田,为其命名。品牌在线上开通直播入口,并定期给消费者反馈烟田生长过程。
第三种,领养一支烟。品牌在线上发布征集内容,消费者可为即将打造的新品选择名称、味道、包装等,品牌不定期发布新品的进展和制造情况。在产品完成后,为消费者寄赠产品。
近几年,卷烟营销不断“内卷”,线上营销和终端体验风声四起。一定程度上说,认养方式是开辟了另一条营销赛道,或对培养消费者忠诚度、助力品牌精准满足消费需求、预判市场趋势有所助力。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题