烟草在线专稿　　通过这段时间做零售客户经理以来，使我感触很深，让我真正地了解了我自己，看清楚了我的缺点在哪，更加明确了今后的营销工作发展的趋势，为我以后的发展指明了方向和目标。在此我还学会了感恩！

　　一个人要想成功就必须学会感恩。要感谢帮助过我的人，因为我的成功和成绩的取得也有他们的功劳；要学会感谢批评过我的人，因为正是他们的批评，使得我能够发现自身的缺点并加以改正；要勇于感谢欺骗过我的人，因为正是他们的欺骗让我变得更加清醒和理智；要敢于感谢我的敌人，因为正是他们让我们进步的更多、更快。学会感恩，我们的心态变得愈发宽容和平和；学会感恩，我的对手会成为我的老师；学会感恩，我的敌人会变得更加可爱。感恩是一种做人的品德，更是一种做事的境界，更是帮我赢得尊重、帮助事业走向成功的制胜秘籍。　

　　在前段时间市局组织的营销培训中，使我明白了团队的重要性，要相信队友，相信自己，天底下没有做不到的事。在工作中要自己探索，要有创新意识，要想开发新客户，就要从零售户开始，只有服务好客户，才能吸引客户，拉动客户，让客户感到我们的服务是最好的、最棒的、对他有利的，只有这样，我们才能更加有利地把客户拉进我们烟草营销的大门，当客户纳入我们烟草营销的队伍中后，我们再用优质的服务来提高客户对我们的认知度，从而把烟草营销工作做得更好。