烟草在线专稿　　十年的电话访销工作，让我从茫然不知所措，手忙脚乱，到今天的运用自如、胸有成竹。随着时间的慢慢过去，我已习惯了这份普通而平凡的工作——　“电话订货员”。

　　每位客户的声音早已变成了一种亲情感，是的、大多客户我们都没有见面过，但只要听到声音，我就能叫出他们的名字。一句简单的问候、一句亲切的话语，就能给零售客户带来愉快的心情，也能为公司取得一张张满意的订单，当每年的销售计划圆满完成时，我都会有一种无法用言语表达的幸福感。

　　回想这些年的点点滴滴，我哭过、笑过、累过，它将成为我人生中难忘的一页。在这几年的电访中，使我感悟最深的是：懂得了，爱心、真心和诚心，这几个心已深深载入了我的心。在电话订货时，随时都用心聆听、用心观察、用心思考，用爱心、真心、诚心去做一个有责任心的烟草工作人员。在不久的将来，　

　　随着互联网应用的加速，电话订货将面临新的挑战，也就意味着电话访销员的岗位将面临转型升级，我有太多的不舍，因为这些年来它已成了我生活中的重要部分。

　　下一站也许会很难，但我相信，只要认真、只要努力、只要有心，无论面临什么新的岗位，这些都会是我简单而宝贵的“财富”。