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走近“芙蓉王”的传奇世界

2014年11月26日 来源:烟草在线据《新烟草》编辑整理 作者:纪梅
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  有一种花,花姿如牡丹般雍容华美,却全然没有牡丹的娇媚柔弱,公路两旁,水榭庭院,她随遇而安,水润温暖的环境便是她安然的家。土地肥沃,她可以生长,土地瘠薄,她亦可以怒放。花期亦比牡丹长得多,不怨东风,凌霜傲放,让喜欢她的人少有错过花期的遗憾。这种花,就是芙蓉花。
 
                            ——题记

 
  芙蓉花是什么样子?2014年立秋后,美丽的湘江风景如画。带着这样的好奇,我有幸走进湘楚大地,走进常德卷烟厂,走近“和”文化引领下的“芙蓉王”品牌。
 
  之前,“鹤舞白沙,我心飞翔”的“白沙”品牌宣传语已经耳熟能详。对我来说,寻找芙蓉花,探寻与“白沙”品牌同为湖南中烟旗下的常德卷烟厂“芙蓉王”品牌的传奇世界,便是此行的主要目的了。
 
  进入厂区之前,主办方再三提醒,所有女士必须束起长发,戴上帽子,而且绝对不能穿裙子。主办方告诉我,这不仅仅是从大家的自身安全考虑,更是对卷烟产品的质量安全负责。果然,从始至终,我们看到几辆清扫机静静停靠着,没有像以前参观时看到的清扫机不停地开动,但每一个车间却一尘不染,工人们守在自己的岗位上,神情专注,安静有序,丝毫不为我们的突然造访受到影响。在这里,安全、清洁是一种默契,已无须多言。品格的传承原本不仅来自原料的厚重和配方的巧妙,更来自制作者对使用者的虔诚和忠信。
 
  在“芙蓉王”技术中心,我听到这样的介绍:“所有的工艺环节,我们都有严格的标准,而且都锱铢必较。”工作人员告诉我,关于这个“锱铢必较”,还有一个故事。那还是上世纪九十年代末期的一天,负责产品配方的周老师傅检查原料储存情况时,发现某等级的进口津巴布韦烟叶库存不足,尽管该等级烟叶不是主料烟叶,用其他进口烟叶替代的影响不大,但周老师傅还是从技术角度果断下达了停产令,并得到厂长的全力支持。这一次原料事件最终导致停产一个星期。这对于处于销售旺季、产品供不应求的“芙蓉王”来说,应该说是不小的损失。然而,正如海尔的砸冰箱事件一样,停产事件带来了积极的市场效应,君贵诚信,“芙蓉王”以其诚信的态度收获了消费者的信任,并因此由彼时的零售价格20元飙升到23元/包,并一直坚挺至今。

  在包装车间,我看到一名工作人员正在拆掉一条完整的卷烟,里面的盒包旋即也被拆掉,烟支被悉数取出。我好奇地拿过那包烟查看,在工作人员的指点下,方看出盒包上的文字打印有稍许的歪斜。这也算是毛病?工作人员看了我一眼,只这一眼,我便明白自己问了一个多愚蠢的问题。因为,在常烟,精益管理已渗透到每一个环节,力臻完美的精细态度已融入到每一个流程。这,已经成为常德卷烟厂的不懈追寻和行为习惯。
 
  手工选叶的车间更是让人惊叹。工人细心翻找着烟槽里的烟叶,寻找和剔除里面的杂质和不合要求的烟叶。一名女工伸开掌心,让我看她手里的东西:寸许长的小小一截麻绳,几小片从烟叶上撕下来的褐色叶边。她说,干选叶工作十年了,没别的,就是要细心再细心,不能让一点杂质和不符合制丝要求的叶子进入流水线。“看多了,任何蛛丝马迹都逃不过去!再说,一想到芙蓉王卖得好,工厂的效益好,就很开心啦!”
 
  经历这样细致的挑选,并由另一名工人在烟槽终端进行严格验收,我以为就可以进入制丝流程了。不料,在另一个车间,我看到烟叶进入下一个选叶环节,几名有经验的技工正在进行下一轮严谨把关。一名工人告诉我,烟叶进入生产车间,要有几十排的操作工人从各个单等级的烟叶中筛选出佳品,才能投入使用。他这个流程,便是最后的把关。他说他干这项工作二十多年,尽管已经是厂里的高级技工,还是不敢有丝毫的马虎和懈怠。他指着缓缓流动的流水线里的烟叶说:“干什么都得用心,用心做出的烟,消费者会感受到这份诚意。”

  每一个环节,都努力让消费者感受到制作者的诚意,让品吸者感受来自常烟人厚重的诚信仁和,“传递价值,成就你我”,正是秉承了这样一种信念,常德卷烟厂一路走来,成就了不一样的品牌传奇。
 
  感恩、和谐、诚信,这是在常德卷烟厂听到最多、感受最深的词汇。信奉天地和合,倡导知行合一,致力于打造世界品牌的常德卷烟厂,“和”你在一起,用同一个声音传播着正能量。于是,“和”文化打造了价格坚挺的“芙蓉王”,“和”的态度决定了芙蓉王的品质,“和”的力量使“芙蓉王”自1994年诞生以来,载誉无数,始终在竞争激烈的中国高档卷烟市场上笑傲群雄。
 
  在常德卷烟厂院内,我终于看到了一株巨大的芙蓉花树,大朵大朵丰腴嫣粉的芙蓉花镶嵌在手掌一样的叶子中,如同秋色里的王,既端庄、内敛,又馥郁、高贵。
 
  这正是——
 
  鹤舞白沙美,秋风染层林。日日思君今见君,相思有期今成真。芙蓉出水天下和,君信有诚一家亲。从来佳品似佳友,三湘水月聚诗韵。君子坦荡荡,浩然正气存。媒企联姻工商零,湘江江畔秋意深。不是春光胜春光,卷舒开合任天真。我愿天公描重彩,妙意天香满乾坤!

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