在具体的管理过程中，领导们似乎总是处于居高临下的境地，被慰问、被关切的人，只能仰着头看，产生了许多不好的心理感受。其实，笔者以为，在群众路线教育活动中，领导更要善于“聆听”，更应该带头学会“低下头”，让一线职工和职工群众有发言的机会，有发牢骚的场合，也有抒发自己热爱企业的内心感受。

　　“低下头”，并不是要装模作样，而是要真实、自然、虚心地向职工群众学习。秉持一颗平常心，学会和职工群众打成一片，掏出他们的心窝子话，让他们敢于说出真实情况，这样的“低下头”，才可以称得上一种境界，也是一种为政者的美德。

　　“低下头”，就要领导者善于倾听、用于纠错、不怕批评，秉持一颗平常心，心系职工群众冷暖，一心一意为职工群众和企业发展谋划、实践和思考，真正把心思放在工作上来，放到和职工群众一条板凳上来，体谅他们，尽量为他们创造舒心的工作生活环境和积极向上的精神家园。

　　“低下头”，还要我们善于修身正己，不怕放低身价，不怕丢掉官威，不怕得罪同僚，不怕丢失既得利益，而是要把自己定位成职工群众的贴心人、朋友知己和同事，尽全力为职工群众服好务，提升自己的管理水平和工作能力，为烟草企业发展提供真实的正面形象。