烟草在线专稿 本文讲述的是卷烟物流中转站,一名普通配送驾驶员的三个真实故事,也是我工作中的难忘记忆。故事的主人翁安和(代称,寓意平安和谐),是烟草行业众多物流中转站优秀配送驾驶员的一个缩影,他的故事是由许许多多感人事迹的真实写照。
岗位轮换的故事
工作的需要,安和的岗位多次发生调整,由机关开小车调整到物流中专站开配送车。开配送车既要当好物流驾驶员,又要上上下下不停地发货,还要负责车上的钱物安全,晴天一身灰,雨天一身泥,真是既苦又累且承担风险。安和是在烟草工作十年之久的老员工,爱人没有工作,孩子又在上学,生活的重担全压在他一个人身上,岗位的调整对他来说,不只是工作环境,劳动强度不如从前,就是上班的路程也比先前远了许多。当时,领导找他谈心,做他的思想工作,他没有提任何条件,表示服从安排。由于配送线路的调整,为了保证主干道、集镇区域的配送时间,实际的线路安排将一些山区和圩区编成一线。局(营销部)领导考虑到安和的驾龄时间长,驾驶经验丰富,有意将安和从机动的岗位调整到直送物流配送驾驶员。在配送部门的线路竞聘时,没想到安和主动请缨,勇挑重担,担任路程最远、路况最差的配送任务。他的个人价值,就在岗位轮换和无限忠诚中予以体现和得到尊重。
诚实守信的故事
2010年7月,区域局部遭受特大暴雨袭击,长江支流大沙河干堤出现多处坍塌、漫堤溃破和涵闸出险,最险处的青草镇拦河坝岸堤决口近200米,附近群众生命财产安全受到严重威胁。对岸有一村的9户卷烟经营户都是每周只送一次货,想必都是十分急盼着所订购的卷烟。这片区域也是安和负责配送。当时因为道路不通车,对岸的小店烟酒、食品、杂货等相当短缺。此种情形下,安和视情而变。将该村客户所订的卷烟全部卸下,到附近一熟悉的客户家中借来板车,一件一件的将所有卷烟装上并盖上塑料袋。让同行的配送员照看车辆,自己深一脚,浅一脚,沿着高处的河埂将所有需要配送的卷烟转到塌方对岸。安和硬是拉着板车步行将卷烟送到每个商户家中。商户感激之情难以言表,感到十分惊喜又新奇,其中一客户赞叹道“我见过这么多下乡配送的,象你们烟草这么负责任的,我还是头一回看到,真是太谢谢你了。”近4个小时的忙碌,尽管他感觉确实有些累,但他知道客户是我们的衣食父母,提供优质服务,遵守诚信是烟草人不变的承诺,就是再苦再累也很值得。还有一回,那是2010年冬季,安和负责配送的山区线路因村村通工程施工,部分道路无法通行,加上雨天路滑,致使地处深山杨头村七、八户零售户无法直接送达,客户近的要走五、六里,远的要走十几里。为了方便客户,他主动提出给客户一一配送到家,等送完其他客户再返回绕道将烟送到他们的店中。这一绕,每天要增加30多公里的路程,这一绕,就是一个冬季,这一绕,还带来诸多的不便。自己虽累一点,但为客户却提供了极大的方便。想到这一点,心里又感到十分的欣慰。
默默肯干的故事
俗话说:“开车容易修车难”。安和到烟草开车,一晃就是3800多个日子。他的安全行车是有目共睹的,可以引以自豪,也是单位和家人值得信赖和骄傲的。他保养车辆也有自己的一套。单位有台老款“江铃”车,一是使用时间较长,二是这车换的师傅多,缺少严格的保养和维护,经常出现故障,是令很多师傅头痛的一台车。安和接手后,很快摸清了该车的车况:水温高、耗机油、经常性的水路、油路出问题。针对这些故障,他打单安排清洗了发动机、水箱水垢、紧固散热风扇皮带,每天行车前加满水,及时补加机油。行车中,安和针对农村土路凹凸不平的路况,一是降速行驶,二是选路通过,尽量避开凹凸点。经过他严格的保养、检查与谨慎驾驶,两年多时间这台“问题车”顺顺利利,从未抛过锚。去年的11月20日,是安和的生日。他的妻子说“往年都未象样的给他过生日,今年是他本命年,一定要好好的为他办个生日宴。”谁知刚刚送完货到银行缴款的安和接到电话,同事的车辆中途出现故障,需要救援。安和二话没说,就及时赶到现场,看同事的车辆左侧后轮胎不慎陷入路边淤泥中,车身旁边就是一米多深的鱼塘。现场很紧张,这个环境中,没有命令,更没有安排。寒冬腊月的,安和毫不犹豫脱下外衣,只身趟下鱼塘,接过同事递过的石头和枕木,站在冰冷刺骨的水中,不断向塘边淤泥上垫上石头和枕木,然后压着千斤顶使劲,车子很快就上来了。此时安和才上岸,浑身冻得瑟瑟发抖。同事们赶忙打开救援车辆的空调,让他在车内取暖。经过近3个多小时的紧急救援,已是晚上八点多钟。匆忙赶回,他的家人和亲戚都已经围坐在桌旁,安和的妻子见他接过孩子递上的一碗盛满的饭菜大口大口的吞咽时,他的妻子哽咽了。
安和只是烟草行业物流中专站优秀配送驾驶员的代表。象他那样奋斗在岗位的故事还有很多很多……他们可谓是烟草行业物流战线的风流人物。正是由于他们的爱岗敬业与辛勤劳动,相互帮扶与诚信服务,在各自平凡的岗位上不断书写,才构建了和谐烟草企业前进和发展的美好华章。
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