当烟草公司送货员把泰山新品“好客山东”送到烟台博商购物广场烟酒柜台时，营业员刘颖一眼就被“好客山东”精美独特的外表吸引住了。她想，这烟不仅品名寓意悠长深刻，外观包装精美大气，而且还是大名鼎鼎的泰山家族成员,时下正赶上春节黄金周，如果宣传方面做到位，加上一些有效的促销活动，这个春节一定会让此烟“牵制”顾客送礼思想的。

　　刘颖跟烟酒柜台的主管商量，把烟酒柜台的摆放稍稍改动一下，原来顾客一进店时看到的柜台是直角，营业员通过的柜台边是个弧形，刘颖要求两组柜台挑换一下，这样一来，弧形部分单独摆放“好客山东”，这样就会充分吸引顾客的注意。“留住顾客的眼球才能留住顾客的脚步”，刘颖深知这个道理。

　　陈列做好以后，刘颖又开始策划给“好客山东”做广告宣传语，然后送到总部广播室做循环播出。“广大顾客朋友欢迎您光临博商购物广场，负一层烟酒柜台最先引进泰山品牌‘好客山东’系列卷烟。其外观精美，包装大气，口味纯正堪称泰山品牌系列中的精品。为了答谢顾客对烟酒柜台的厚爱，专柜特推出‘让好客山东引领春节卷烟新时尚’活动，凡以团购形式购买‘泰山好客山东’的客户可获得博商通用购物卡一张”。

　　经过广告人员的循环播出，负一层的烟酒柜台一下子就热闹起来。有的是自己买来品尝，有的则是团购送礼的。5楼做厨具专柜的供应商是位浙江人，在博商做厨具生意已经3年了，生意一直不错，加上博商的工作人员对他照顾尤佳，让他充分感受到山东人的热情好客，当他听到广播得知后马上到烟酒专柜，看到“好客山东”的外包装后，就决定今年春节要回老家带几条“好客山东”送给亲朋好友，让他们也感受山东人的好客与热情。 好客山东的好销量不仅得到烟草公司的表扬，烟酒柜台也得到店长的嘉奖，刘颖再一次被评为优秀员工。

　　当初刘颖进店时并不在烟酒柜台，而是在食品区，由于工作认真，待客热情，最重要的是思想活跃，敢想敢做，后来被烟酒柜台的店长看好调到烟酒柜台做卷烟销售员。刘颖没有辜负店长的厚爱，只要烟草公司推荐新品卷烟时，都会做一些有效的措施来推荐。让顾客心甘情愿接受，让卷烟销量实实在在提高是刘颖时常挂在嘴边的一句话，如今看来，她真的做到了！