烟草在线专稿　　2013年6月21日　晴

　　今天是“家庭进驻式”营销活动第9天。随着昨日黄冈地区的一场雷暴雨降临，今日的清晨尽显凉爽，天公作美，大家早早地来到方高坪营销中心集合，清点下乡所需终端、礼品等物资，会同烟草客户经理赵军一同出发。

　　今天我们跟随烟草客户经理分别到访回龙山镇、马曹庙镇等几个较为分散的村落，虽然路途比较偏远，但旅途的劳累远远打消不了我们的工作积极性。

　　结合前几天各小组的销售经验，我们小组在刘琼英组长的指导下，主张挖掘客户需求，通过推广烟草通业务（即“手机新商盟”），对各个乡镇卷烟零售户进行有针对性的，移动业务“家庭式进驻营销”。

　　沿着颠簸的山路，我们来到马庙镇的刘家冲村，百福寺村等地方，在烟草赵经理的介绍下，我们来向卷烟零售户探访需求，按照各家庭用户号码结构进行回流，推家庭市场合家欢业务，推荐高中端手机等等，做到有的放矢。

　　营销过程中，小组成员分工协作。一组人专门讲解业务以及办理的优惠政策，完成活动协议签订手续；一小组手把手教会客户智能终端的使用，亲自为各位烟草经销商装好烟草通客户端，演示如何使用手机访烟；另一小组再进行深度业务挖掘，比如家庭异网号码回流，进行合家欢捆绑，宽带业务宣传以及用户需求登记，做好反馈记录。

　　每到一户，我们都仔细询问客户对终端的需求，根据客户提供需求推荐最合适客户需求的智能机，并且亲自为客户安装好“手机新商盟”软件，向客户演示如何查询烟款余额，如何查询历史订单，如何进行卷烟订单提交。我们让用户切身感受到手机访烟的方便和快捷，周全贴心的服务也进一步提升了客户对中国移动的认知，在客户心中树立了良好的企业形象。

　　经过大家共同的努力与配合，全天总计销售手机终端6台，成功安装手机新商盟软件8户，为烟草的信息化建设提供了强有力的推动，也成功的扩张了我公司的市场份额。

　　取尺之长，彰显了寸的灵巧；取寸之短，又褒扬了尺的长度，于是尺寸合作使工之器愈利，使工之事愈善。这就是双赢！我们这次与烟草公司的组合式营销更是一个双赢的实例，此次营销为我们日后的工作思路提供了更多的有益思考。

　　沿着来时的路返程，我仿佛觉得天空格外的蓝，白云朵朵让人内心详实安定，生活不可能像你想象的那么好，但也不会像你想象的那么糟。人内心的脆弱和坚强往往超乎自己的想象。有时候，我可能脆弱的一句话就泪流满面；有时候，也会发现咬咬牙，其实自己已经走出很远。