烟草在线专稿 1分钟到货——这是一个美丽的谎言。
从我的批发部步行98步到仓库,恰好用去1分钟的时间。进了仓库赶紧取货,匆匆忙忙返回批发部,顾客拿到货的时间总共需要5分钟,这是最快的速度。
把一会儿到货改为1分钟到货,这其实是一个美丽的谎言。但1分钟到货比一会儿到货让人听了心里更舒服,更踏实,更具有准确的时间性。
以前,我给顾客们开好提货单,总是说,货立刻配好,一会就到。遇上着急的顾客,他们听了很不耐烦,认为一会儿是一个很长的时间,有的顾客嫌时间长掉头而去,造成生意流失,我心里很焦急。
为了挽回这个不必要的损失,我把一会儿到货答复成1分钟到货。顾客们听了我这个答复,他们心里非常高兴,总是安安静静地等待,很少造成生意的流失。生意场中,善意的谎言对于我们经商的人来说有益无害。
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