烟草在线专稿　　品味生活要斟酌每个细节，成功、失败、幸福、快乐都掌控于人。和谐的团队是企业的灵魂，快乐的员工是企业的财富，拥有快乐的员工、和谐的团队无疑都是一种幸福。越来越多的企业已经意识到，快乐员工对于企业实现年终目标多么重要？快乐的员工从哪里来？快乐的员工来自和谐的团队，培育和锤炼快乐员工的过程就是打造和谐团队的过程，在一个和谐的团队中工作，员工才能感受到真正的快乐。　

　　一、必须共同遵守和执行的规章制度

　　无论什么团队如果没有共同的规章制度，没有规矩不成方圆，只能成为一盘散沙，那么员工还能快乐工作吗？团队的行为制度取决于一个团队的精神，对于真正意义上的团队精神，需要有一定的能力为基础，因为团队的目的不是单纯意义上个体的集结，而是优势资源的整合、发展与延伸。具体表现在：

　　1、与团队成员一起构筑团队的远景、目标、运作规则、团队文化，并培养共同价值观，与团队成员共同培养团队的意识。

　　2、树立以企业为家的心态，帮助团队成员完成目标，不要吝啬自己的付出，做到主动付出。作为一个团队领导，“帮他即帮己”的意识非常重要，做到用人不疑，疑人也要用的高姿态。

　　3、领导要否定个人英雄主义，培养整体出色的团队。个人要想成功及获得好的业绩，必须做到个人利益永远不能凌驾于团队利益之上，必须要有坚定的信念，相信团队合作的力量是制胜的唯一法则；同时要明白，市场机制越完善，靠单打独拼取得成功的可能性就越小，要对自己进行准确的角色定位，找到自己的不足之处，要有与别人沟通、交流以及与人合作的能力。

　　二、学会在工作中彼此尊重

　　无论什么样的团队，在工作中学会彼此尊重，合作才是基础。只有团结协作才能取得胜利，因为团结协作是做好工作的一个重要条件，既要注重管理者之间的团结协作，也要讲究管理者与员工之间的团结协作以及员工之间的相互协作。相互帮助体现了团结协作的精神，不仅仅是在工作上相互帮助，就是在生活上也要相互帮助，部门之间，也应相互帮助、相互协作，只要保持良好的心态，相互坦诚相见，一切从实际出发，从企业利益这个大局出发，每一个人都应该充分地意识到自己是团队中的一分子，自己有责任为了整个团队的利益而互相合作、相互支持，因为团队的胜利也是每一位成员的胜利，只有团队成员彼此尊重对方的意见和观点、尊重对方的知识与技能、尊重个体的差异与需求、欣赏对方的才华与贡献，团队才能得以和谐的运转。而相互负责，也就是所谓的责任感，如果每个人都能基于自己的岗位，对团队其它成员负责，对团队本身负责，不推卸自己的责任，积极完成本职工作的同时协助同事完成他们的责任，实现快乐，自然是顺理成章的。

　　三、强化有效的沟通机制

　　对一个团队来说，要使其良性运作，团队成员与领导者应共同努力实现相互之间的沟通，有效沟通是团队存在和发展的基础。知识和信息是团队有效运作的基础。团队成员只有掌握了必需的知识和团队内外的信息后，才能充分挖掘自己的潜力，发挥自己的聪明才智。团队知识和信息沟通主要有正式沟通与非正式沟通两种。正式沟通，是通过定期举行的团队会议和报告制度来传递信息和知识，具有准确性、可靠性和可保存等优点，这也是团队沟通的主要方式。当然，正式沟通也有缺陷，主要是速度比较慢，方便性差，不利的信息传递不到团队的上层。非正式沟通，是建立在人际关系基础上，它通过谈话聊天等方式进行，传递速度比较快且更具有主动性，但可靠性、准确性差。总之，团队知识和信息的有效沟通既要依赖一种畅通的正式沟通渠道，又要依赖一种合理的非正式沟通渠道，两者缺一不可。作为团队成员，要积极主动地与领导者沟通，理解领导者的工作。同时，团队成员之间应该经常进行交流，最大限度地实现知识和信息共享。只有所有团队成员之间的沟通都顺利进行，团队才会更加团结，才会更有凝聚力和战斗力。

　　四、营造温馨、和谐学习氛围

　　团队总是会面对这样和那样的新挑战，团队成员必须要强化学习，只有不断学习才能够及时更新原有的知识和信息，适应新形势的需要，跟上团队发展的步伐。生命有涯而知也无涯，员工唯有不断的学习才能保证团队与个人成长的需要。而团队在实现目标的过程中，总是会有认识或执行上的偏差和误差，因而总结失误和接受外部的监督与批评就犹为重要。失误和错误并不可怕，可怕是错误以后缺乏改正的能力。优秀的团队应当能以积极的心态接受来自内外部的意见乃至批评，同时具备自我纠正和反省的能力，能够及时发现自己工作中的差距与不足，跟随外部环境的变化而永远保持团队旺盛的战斗力。

　　对于企业来说，和谐团队的建设是一个漫长的征程，快乐员工的培养和锤炼也非一朝一夕之功，它需要漫长的积累和不断的调整与修正，所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。唯有遵守、执行、尊重、沟通、执行、再执行，方能滴水穿石，成就快乐员工、工作一流、生活幸福的梦想！