烟草在线专稿　　8月24日，我和李艳红、张叶英星在云南勐旺做客户培训工作，为了体现客户经理的专业精神，那天早上我认真的梳洗打扮了一番，并将准备好的课件认认真真的预习了一遍，心想受人之托忠人之事。这次勐旺的客户培训我一定要做的有声有色。一旁的张叶英星打趣道：“邦哥，主持我的婚礼也没见你像今天这么认真。”　

　　当日9点，一场突如其来的大雨，打破了我们阳光灿烂的心情。勐旺地处偏远，本来交通条件就是景洪辖区各个乡镇中最差的，有些偏远的地方，即便是晴天要进出都显得困难重重。本来已是雨季，再加上这瓢泼大雨，对参加培训的客户到达率我们心里已经做好了最坏的准备。雨越下越大，张叶英星开始不停的点烟，李艳红开始走来走去。虽然大家都不说话，可大家心里的紧张和担心却都写在了脸上。接近9点40的时候，第一个客户冒着大雨出现在了我们的视野当中。他没有打伞，身上披了一块塑料布，两个颜色的裤腿清楚的告诉我们他的裤子已基本被雨水淋透。张叶英星激动起来，急忙迎上去一阵嘘寒问暖。又是递烟又是倒水，忙得不亦乐乎。我心里想，这么艰苦的条件客户都能准时到达，无论今天有几个客户来，哪怕就只有这一个客户我也要满腔热情的讲好今天的课。就在这时候，越来越多的身影映入了我们的眼帘。十个、二十个，到十点半我们开始培训的时候，能容纳一百多个人的会议室里坐满了前来培训的客户。

　　在张叶英星和李艳红忙个不停的给客户倒水的时候。站在一旁准备讲课的我仔细的观察着客户，裤管和鞋子沾满黄泥的是走路来的，前半身是湿的后半身是干的是骑摩托来的。放眼整个会议室里参加培训的客户，差不多全被雨水打湿了。我清清嗓子，揉了揉眼睛。仔细的拉了拉自己的衣服，心想我一定要组织一场最精彩的培训才对得起这些不顾山高路远冒雨前来的客户。我卯足精神，面带微笑走上了讲台。我放弃了普通话，改讲当地方言，我放弃了专业术语，改用一些简单易懂的土话来诠释营销理念。站在台上的我恨不得将倾其所有都讲给这些可爱的客户。一个半小时的培训我讲的酣畅淋漓。虽说不时有清风拂过讲台，可汗水还是浸透了我的衣服。培训结束时会场里响起了热烈而持久的掌声。做了这么多次培训这是我听到的最热烈，最真诚，最由衷的掌声。口若悬河的我在这时竟不知该用何种语言来表达我的谢意，唯一能做的只有不断的鞠躬，不断的鞠躬。

　　培训结束后在与几个客户的交谈中我得知，由于雨天路滑，很多地方的路已变成了河道，部分客户是冒雨步行十来公里赶来的，其中很多人早上六点出门，赶到会议地点时他们已经在崎岖的山路上走了接近四个小时。而一会吃完午饭的他们同样还要步行四个小时才能回到家中。我反复的跟他们说不好意思，辛苦他们了。而客户却对我说：没事没事，是麻烦你们啦，你们那么关心我们，工作那么忙还要来给我们讲课，请我们吃饭。我们走几步路不算什么的。听到这些话时我找了个借口悄悄的离开了聊天的人群。因为我不想让客户看见我眼眶湿润的样子。这时的心中除了感动还是感动。任何语言用在此刻都显得苍白，任何豪言壮语在此刻都显得无力。干吧！努力的干，好好的干，要是干不好，怎么对得起这些可爱可敬的客户呢！