烟草在线专稿　　“桂松，你好！身体怎么样了？”。作为烟草行业客户经理的我，每次走访桂松商店时心都沉甸甸的。杨桂松－－桂松商店的店主，身患不治之症，骨关节已经全部坏死，导致身体肌肉萎缩，一点也动弹不了，瘫痪在床已有近一年时间，每天只能靠药物来维持他的生命。家庭也没任何经济来源，还要负担高额的医疗费用，已是负债累累，只能靠开着的一个小杂货店，销售日常用品和卷烟来维持最低的生活费用。面对我的拜访，桂松用瘦弱又无力的手招呼起来，一种特别无奈的眼神看着我，他妻子苦难的泪水一滴滴流着向我诉说着……

　　残疾人作为社会弱势群体中的特殊部分，长期以来一直是社会援助对象。我在走访市场时，发现弱势群体零售户普遍存在，桂松商店是其中较为困难的一户，由于身体的不便和经济的拮据导致此类客户的经营也会出现一些问题：一是视野不开阔，对商店经营前途不抱多大希望；二是满足于现状、得过且过，求稳怕变；三是怕担风险，这也不敢想，那也不敢干，对新生事物存在陌生感和恐惧感。以上顾虑导致他们的销售很难有突破，甚至会逐步走向萧条。针对此类问题，我经常给桂松讲解营销策略，帮其调整卷烟销售结构，增加收入，让桂松感受到烟草公司给予零售户的温暖，感受到烟草公司给予零售户的爱，让他们原本脆弱的心灵变得坚强起来。

　　残疾人，和我们健全人一样共同生活在这一片蔚蓝的天宇下，应该同我们正常人一样分享人世间的美好和希望。在残疾人最需要帮助的时候，我们应主动伸出援助之手，给予残疾人关爱与自尊。看着桂松商店主拮据的生活状况，让人看了心酸，虽然我们的爱心捐助不足以担当他重逾千钧的负担，但能使他感觉到我们烟草公司和烟草人在时刻关注着他，让我们的爱与他们同行，他们并不孤单。

　　社会的关爱，对于他们来说，是清泉，是绿洲，是爱与情感的交流。让他们原本脆弱的心灵变得坚强起来，有对美好未来的希望和憧憬。同在一片蓝天下，我们要给予他们的是更多的关爱！爱，与你同行！