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如何发挥零售终端在品牌培育中的能动性

2012年08月27日 来源:烟草在线专稿 作者:朱大伟
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  烟草在线专稿  零售终端是联系商业公司与消费者的桥梁和纽带,在品牌培育中有着举足轻重的作用,要发挥他们培育品牌的主观能动性,需做好以下三个方面。

  一是以培训提升客户能力。积极开展品牌培育客户培训工作,宣讲品牌的基本信息,卖点特点及文化理念等知识,介绍一些品牌营销的经营技巧和策略,以不断提高零售客户的业务知识水平和品牌培育能力;定期组织市场调研活动,加强与零售客户沟通交流,倾听他们对品牌培育的相关意见和建议,对他们在品牌培育过程中存在的困惑和遇到的问题,及时帮助分析和解决。

  二是以服务提升终端形象。切实强化标准店、示范街区、功能店和一般客户的营销服务工作,以市公司出台的“标准店卷烟陈列办法”为参考,规范标准店和功能店卷烟陈列模式,并加强指导和维护,突出主题陈列和生动化陈列,以不断提升终端形象,推进品牌培育工作;帮助一般客户做好卷烟出样工作,确保卷烟陈列规范有序,核心区域突出重点品牌,以增强视觉效果,刺激品牌消费。

  三是以指导增加客户赢利。影响零售客户培育品牌的第一要素是利益的驱动,因此要想充分调动零售客户培育品牌的积极性,就必须在销售指导,提升客户赢利水平上下功夫,一方面,通过每月的客户经营分析报告,帮助客户分析品牌的进销存状况;另一方面,通过客户经理上门拜访,帮助客户做好网上订货指导、库存管理指导和品牌推介指导,从而不断提高客户经营盈利空间,激发他们培育品牌的积极性和主动性。

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