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客户存款金额不够后台扣款时该怎么办?

2012年06月11日 来源:烟草在线专稿 作者:陈惠加
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  烟草在线专稿  为了客户的资金安全,同时也为了便于公司及时进行资金结算,现在公司都推荐客户要办理后台扣款业务,但是,由于系统方面的原因,在进行后台扣款时要求客户要全额存入订货资金,存款金额绝对不能少于订货金额,即使存款金额只比订货金额少一分钱不行,也会导致后台扣款不成功,那么,如果客户存款金额稍微略少于订货金额,客户应该要怎么办呢?在这里,笔者提出三种办法:

  1.重新修改订单 减少订货金额

  如果客户当天的订货金额超过银行存款金额,而客户又没有时间或者金钱去存入银行的话,为了后台扣款能成功,我们可以建议客户在下午2:30分网上订货时间截止前自己通过电脑对自己今天所下订单进行修改,修改的数量或者金额客户可自行掌握,只要修改后的金额能少于或者等于银行存款,保证后台扣款能成功即可。

  2.重新再到银行柜台存款或者通过存取款机转账存款

  如果客户不愿更改订单,那么为了保证后台扣款能成功,客户就需要再去银行存入本次订货超出的款项,客户可以选择去柜台存入,也可以选择银行的自动存款机存入,又或者可以通过银行的终端机使用卡卡转账进行存入。笔者咨询过银行工作人员,上述三种存入方法一般都为即时到账,除了节假日。所以,这样客户就有比较充裕的时间可以进行转账,如客户可以在晚上的时候通过银行自动存取款机进行操作,而不用太过匆忙的一定要在白天银行下班前来进行存入。

  3.通过POS机或者商易通之类的进行转账

  如果客户不愿或者来不及更改订单,因为路途遥远或者没时间去银行柜台或者存取款机进行转账的话,还可以通过银行POS机或者商易通之类的进行转账。一般来讲,现在有些地方的客户因为生意需要会向银行申请银行POS机或者商易通之类的可以用于银行转账的设备,如果客户没办法及时去进行存款的话,也可以通过拥有银行POS机或者商易通之类的客户让其帮助进行转账,这样,也可以达到避免订单金额大于存款金额导致后台扣款不成功的情况发生。

  

 

 

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