烟草在线祁东消息　　近日，湖南衡阳祁东县烟草与中国建设银行祁东分行加强合作，通过提升“线上线下”服务指导，全力推广网上跨行结算业务。

　　据悉，网上跨行结算零售户可以根据就近存款的银行，在网上自主选择支付银行，扩大自主选择银行的空间，还可以用办理的烟草“龙卡”进行透支支付。此项业务有利于提高客户资金周转率和经营效率，节约经营成本，使“无本经营、足不出户经营”成为可能。祁东县烟草筛选出经营能力较强、开通意愿强的零售户，以“线上线下”相结合的方式推进网上跨行结算业务。

　　善用“线上”宣传工具。制作网上操作流程，进行跨行结算方式的宣传，借助短信平台、QQ平台发送，甚至通过电脑远程控制，进行实时操作演示，发挥信息平台的双向互动交流作用，做到线上协同互动，吸引零售客户积极、主动参与活动。

　　丰富“线下”推广模式。一是完善沟通机制。加强与建设银行的沟通，实现银行业务员与客户经理点对点对接，也保证客户经理跟零售户进行面对面服务。二是开展现场培训。邀请建行业务员对零售户代表进行跨行结算业务专题培训，详细讲解烟草“龙卡”的申请流程、使用方法，重点对网上支付的优势及安全性作详细说明。三是进行逐户走访点对点演示。本着“成熟一户、发展一户、成功一户、影响一户”的原则，逐户发放操作流程手册，进行“一对一”、“手把手”教学指导，培养一批“示范”零售户，在辖区内起到“传、帮、带”的作用，使网上跨行结算业务层层铺开、步步推进。