烟草在线黔东南消息　　为全面推进利用新商盟网上订货平台传播范围广、传播速度快、互性强等优势，运用平台互动功能，提升卷烟营销服务质量；依靠网上订货系统，积极搭建卷烟品牌培育新平台。最大程度上让卷烟零售户了解到企业的发展优势，关注新信息，达到新品推广、提高新品知名度的目的，近日，贵州黔东南卷烟营销中心利用电子平台进行网上传播，充分发挥网上新商盟订货系统的优势，开展网上营销活动如下：

　　一是公告发布。及时发布卷烟经营各类信息，包括新品上市宣传、缺断货品牌预告、品牌促销、每周货源分配公告、营销活动通知公告、订货线路订货时间电结时间调整及节日亲情问候祝福等。特别是新品宣传，通过产品介绍、信息宣传、图片展示，在最大程度上让卷烟零售户了解到企业的品牌优势，关注新品信息，达到新品推广、提高新品知名度和上柜率，提高其市场占有率和美誉度。

　　二是网上留言。利用站内信、网上留言及QQ聊天平台的沟通功能，回复零售客户在订货过程中碰到的各种疑问，通过网络平台加强与零售客户的互动，能够随时随地了解和掌握客户的经营需求，及时解决客户在品牌培育、经营销售等方面存在的问题和难题，尤其是网络“一对一”营销服务的突出优势，能更有效地满足零售客户的个性化需求，提高他们的满意度和依存度。

　　三是新商盟季度周刊。通过新商盟一季度一刊栏目，传播经营政策、品牌知识、营销活动、营销技巧等信息，搭建与零售客户的沟通桥梁，打造企业良好形象。

　　四是问卷调查。根据各部门工作需要，按时间、分阶段定期和不定期开展问卷调查。调查内容：营销活动、市场需求、品牌培育、客户服务、社会库存、价格执行、货源供应、客户满意度及工作意见及建议等。并按时编制问卷调查报告。

　　通过开展网上营销活动，丰富了营销手段，节约了营销成本，优化了客户关系等效果。