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烟草在线株洲消息 近期，湖南株洲县烟草专卖局（分公司）积极做好“三个一”，推进营销网格化管理稳步开展，有效提高客户服务水平，为下一步“三员融合”工作打下良好基础。
一是网格化宣传“一封信”。通过向客户送发一封信的方式，结合客户经理在日常走访中的积极宣传，让客户充分了解网格化的专销协同工作模式和重要意义。
二是客户需求“一张表”。通过制作《客户需求信息采集表》，以分客户等级抽样调查的方式，对市场状态信息、卷烟订购信息及客户反馈的问题进行收集与整理，全面掌握客户的整体卷烟经营情况，为下一步确定具体沟通指导内容打下基础。
三是重点指导“一手册”。通过制作《客户经营重点规格指导手册》，积极响应卷烟营销工作的市场化取向改革，不断加强对客户的经营指导，提高工作的实效性和针对性。
