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江苏邳州市局中转站“四个增强”规范配送行为

2014年08月27日 来源:烟草在线邳州消息 作者:曹培珍
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  烟草在线邳州消息  为进一步提升配送员工的职业责任感,深度理解“两个至上”行业共同价值观,江苏邳州市局中转站高度重视卷烟配送规范工作,要求全体员工牢固树立“规范是生命线”意识,做好“四个增强”规范服务行为。

  一是组织学习,增强规范意识。组织专题学习烟草各级领导工作会议精神。进一步树立全员规范服务意识,为高效、规范完成全年配送任务打下坚实的思想基础。

  二是强化制度,增强自律意识。加强制度培训,严格制度执行。按照各级局党组相关要求,进一步规范工作流程,树立员工正确的价值观。同时定期召开专题通风会,及时通报工作中发现的问题。对随时可能出现的不规范服务问题及时纠正,切实增强自律意识;

  三是落实执行,增强责任意识。强化对违规行为责任人的经济奖罚和责任追究,进一步落实规范经营责任,构筑规范经营安全防线,保持警钟长鸣。

  四是从严考核,增强监督意识。时刻保持和内管部门的联系,积极查找不规范经营线索,对可疑订单及时进行调查核实。坚持“二级考核检查为主,市场暗访为辅,查访结合”的监管机制,及时查纠配送服务中存在的问题。深入开展规范经营自查活动,有效促进了卷烟规范经营。

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