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贵州毕节营销中心六举措提高市场信息采集工作质量

2014年08月15日 来源:烟草在线毕节消息 作者:郑蓉勤
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  烟草在线毕节消息  为切实做好卷烟市场信息采集工作,动态掌握贵州毕节市卷烟市场情况,贵州毕节卷烟营销中心采取六项举措,着力提高卷烟市场信息采集工作质量。

  一是完善工作制度,确保信息采集规范化。先后制定下发了《卷烟市场信息采集流程》、《卷烟市场信息采集分析运用规范》,并将考核结果纳入月度绩效考核、年度销售网建考核,每季度开展“信息采集技能标兵”评选活动,对“信息采集能手”进行表彰,有效提升了信息采集人员的积极性。

  二是扩大终端信息采集面,确保信息采集科学化。为保证置信区间为95%、误差率控制在2%以内,根据抽样比例计算方法,将全市市场信息采集样本点从原来的995户调整为现在的2805户,终端信息采集面达10%。

  三是丰富采集工具,实现信息采集智能化。指导客户利用现代零售终端系统自动上传其销售、库存数据;利用卷烟营销微信平台,在有效满足消费者了解卷烟相关信息的需求的同时有效收集卷烟消费信息;运用市场监测平台数据同步传输、轨迹跟踪功能,有效保证信息的连贯性和完整性。截止至8月10日,已有1955户客户利用现代零售终端系统实时扫码销售上传数据,关注毕节卷烟营销微信平台的微友已达700多人。

  四是加强沟通,确保信息采集真实化。做好市场维护工作,提高客户守法经营意识,以防客户因顾虑卷烟库存等其他因素影响数据上报真实性;通过服务整合与利益引导,分析卷烟市场销售动态,引导零售客户合理订购卷烟,提升客户盈利,提高客户数据采集配合积极性。7月份,全市卷烟市场信息采集准确率为99.56%,同比上升0.2个百分点;全市零售客户毛利率为13.93%,同比上升2个百分点。

  五是完善培训机制,实现信息效用持续化。定期组织信息管理人员进行相关培训,提高信息采集、市场调研、信息分析、现代零售终端信息系统的综合运用效率。

  六是切实做好分析应用,确保信息采集精准化。建立“客户、品牌、市场三维度”指标分析体系,采取日跟踪、周总结、月分析、季通报的形式分析相关信息数据,并结合月度市场信息采集量、价、存数据,联合市场服务部、品牌采供部、市局(公司)内部专卖管理监督派驻办公室召开月度需求预测评审会,为货源投放和品牌培育提供针对性的指导。

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