烟草在线山东消息 为持续推进营销网络建设上水平,进一步实现好、维护好、发展好零售户利益,近日,山东省烟草专卖局(公司)制定下发了《山东省零售户致富工程升级版实施意见》,安排部署下一步致富工程推进工作。
《意见》明确了致富工程升级版的指导思想、内涵和工作目标,提出要以实现与零售户“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”为总体要求,围绕烟草产业转型升级主线,立足品牌培育工程和现代终端建设,通过深化普惠理念、完善制度流程、创新内容举措,持续提升零售户的经营素养和盈利能力,推动致富工程实施水平的全面升级,为深化市场取向改革、加快营销转型升级奠定坚实的市场基础。
《意见》要求全省系统立足致富工程工作实际,着力从三个方面打造致富工程升级版:一是坚持把为零售户提供优质服务作为根本任务,作为致富工程升级版的重点措施,以完善提升标准化、个性化、亲情式、增值性“四项服务”为重点,推动服务升级;二是以现代终端建设为重点,通过优化终端经营模式、创新品牌培育方式、运用现代化营销手段等措施推动终端升级;三是以促进队伍现代化建设为重点,着力加强零售户和营销人员两支队伍建设,通过推动队伍转型、丰富培训方式、完善激励机制等措施推动队伍升级。同时,《意见》要求全系统必须提高思想认识,加强组织领导;完善制度体系,逐步建立起一套科学、严谨、完整、操作性强的制度流程体系;加大督导考核,将打造致富工程升级版纳入工作绩效考核,定期组织考评,切实促进致富工程实施水平不断提升。
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