烟草在线曲靖消息　　2014年，云南麒麟分公司在认真贯彻落实省局、市局关于卷烟营销各项方针政策的基础上，以“三贴近”为原则，着力通过零售户夜校活动的开展，努力加强客户服务工作有效性，积极探索卷烟营销方式创新途经，为推动卷烟营销转型升级打牢基础。截至2014年8月4日，麒麟分公司共举办卷烟零售客户夜校18场，涵盖城乡所有业态客户，累计培训客户数2800余户，客户受训面达80%。

城镇客户培训现场

农村客户培训现场

　　在培训过程中，麒麟分公司努力做到“三贴近”，确保培训活动取得实效。一是贴近客户实际需求，针对城区客户，通过多片区同等经营规模客户共同参会的方式，对具有较强共性的客户有针对性的进行讲解说明。针对集镇及农村客户，认真做好培训时间安排，所有农村客户培训活动在烤烟收购开始前全部结束，为部分栽烟客户留下充足烘烤、分级扎把的时间。二是贴近市场现状，针对今年以来部分品牌需求满足率偏低的情况，积极引导客户进行替代品牌的订购，降低经营风险，增强获利能力。特别是云南中烟成立后，省产品牌面临新一轮的变革，部分客户仍未能适应新的投放策略，为此，在培训活动着重对客户如何做好品牌架构户库存管理进行了深入的探讨，为客户提供了较为科学合理的经营管理方法。三是贴近营销工作实际，针对二类烟培育、现代零售终端建设等重点工作，对协同工业企业开展品牌内涵、营销策略的宣讲，激发零售户二类烟培育积极性。将现代零售终端对于客户经营能力提升的作用讲深、讲透，促使符合条件的客户积极配合，做好现代零售终端建设工作的实施。

　　此轮培训活动课件制作、现场讲解等工作均由麒麟分公司卷烟市场部人员独立完成，在接下来的几个月中，麒麟分公司将通过工商协同方式，聘请专业讲师，对客户卷烟经营模式创新等方面开展新一轮的培训工作。