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江西南昌市公司实行现代终端评价每月分析通报制度

2014年07月30日 来源:烟草在线南昌消息 作者:肖博
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  烟草在线南昌消息  为真实反映现代终端的评价状况,达到持续改善服务策略,实现现代终端的动态管理,近日,江西省南昌市烟草公司对每月的终端测评结果进行科学判断和系统分析找出终端建设过程中的短板和不足,形成详细的《南昌市现代卷烟零售终端评价分析报告》,从而挖掘潜力、制定对策,传递终端建设正能量。

  终端评价分析报告主要从六个方面的内容进行综合分析和科学判断,一是主要阐述实施终端评价的目标,如何通过分析更好的评判现代终端功能运行效果;二是明确了评价小组的构成和开展测评的方式、步骤;三是对每月动态变化的参评户数进行分析,细化到各区县分公司的变化情况;四是详细的分析全市现代终端评价结果,通过得分从高到底、不合格到优秀的分布情况,并对各县区分公司的现代终端得分占比、分布等进行具体分析对比;五是分析在开展测评过程中遇到的问题的具体内容和原因;六是针对分析结果中发现的问题和不足,制定对策,出台措施,并提出好的意见和建议。

  截止目前,南昌市公司共发布了七期终端评价分析报告,找出了近二十多个问题,制定出十几条措施,有效解决了各类突出的问题,达到不断提升现代终端建设水平的目的。

  

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