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烟草在线星子消息 为做好新的客户评价方式和运用培训，按照江西九江市公司提出的“扎实推进、取得实效”要求，星子分公司及时制定了“新客户评价方式和宣传计划与实施进度表”，并于7月16日邀请了50户零售客户集中进行了首次培训。
培训分三个流程进行：首先，回顾了市场化取向改革客户评价方式进程，并与当前客户评价及策略制定情况作了全面比较，通过各种图表、案例详尽解释了新客户评价方式及对评价结果的运用；其次，在阐明专卖管理的目的是努力营造净化、公平市场竞争环境的基础上，对专卖内管针对此次客户评价在专卖违法违规、真烟非法流通方面的运用进行了深度解析，并运用例证强化客户感知；最后是解答客户疑问并在培训期间不时进行问答互动，依此提高客户的专注度，活跃了会场气氛。通过客户的积极抢答，准确表述，体现出本次宣讲活动效果显著。
据悉，此次新客户分级评价方式集中培训共分4次进行。同时还将上门进行一对一培训，通过不断加强宣传以确保活动效果。
