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烟草在线金溪消息 为切实改进工作作风，提升服务水平，江西金溪县局结合自身实际，开展改进作风专项行动。
健全服务制度。办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开；实行首问负责制和责任追究制。
严明服务纪律.严明各项工作纪律，细化要求，做到“三杜绝”，即：严格依法办事，杜绝徇私越权；严守工作岗位，杜绝擅自脱岗；保持工作热情，杜绝慵懒散漫。
提升服务水平。坚持以人为本，推广文明服务用语，做到服务语言规范、表达清晰准确、语气亲切温和，在全体工作人员中大力提倡多一份主动、多一份热情、多一份关怀，并积极开展“五心”服务，即：热心接待群众、细心听取诉求、诚心提供帮助、耐心解答问题、专心办理业务。
