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烟草在线高密消息 为进一步提升客户服务水平，近日，山东省高密市局（分公司）采取多种措施，全面深化零售客户致富工程。
一是用心靓终端。为了提高零售客户销售硬件设施，要求营销人员每天协助3-5名零售客户做好终端靓化工作，做到店面整洁、货签对应、出样规范，提升零售终端形象。
二是耐心巧宣传。要求营销人员详细了解卷烟产品知识、特点、卖点和文化，指导零售客户有重点的进行推介，不断提升品牌上柜和动销，促进客户盈利水平的提升。
三是细心搞服务。根据客户地理位置、经营情况，将零售客户分为重点客户、次重点客户，不同的客户采取不同的服务措施，避免服务内容、模式单一，重点挖掘客户销售潜力，提高客户满意度。
四是爱心助帮扶。梳理辖区的弱势群体客户，根据帮扶需要制定帮扶计划，通过助学、培训、经营拓展、融资等方式帮助困难零售客户，提升弱势群体经营能力，帮助其走出经营困境。
