烟草在线云梦消息 为进一步提升客户服务水平,不断优化客我关系,近日,湖北云梦营销部采用“三个关注”措施,强化现阶段营销服务工作。
一是关注社会库存。客户经理要进一步加大拜访客户力度,针对货源供应情况,指导经营户合理调整库存,根据市场状况优化卷烟社会库存结构,确保满足消费需求,防止断档脱销。
二是关注品牌培育。客户经理要加大对“泰山、黄金叶”等系列等重点品牌上柜推介销售力度,扩大重点品牌的知名度和销售规模,提高省外烟的销售占比。
三是关注规范经营。全体营销人员要不断强化规范经营意识,严格禁止各种形式的代订、压销或控销行为,坚决制止违背客户意愿的代订和修改客户订单的行为,保证客户订单体现市场真实需求,切实提升客户满意度。
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