烟草在线梧州消息　　谈心是人与人交流的重要手段，是思想政治工作行之有效的方法之一。在开展党的群众路线教育实践活动中，为使谈心达到加深理解、增进信任、化解矛盾、融洽感情和解决问题的目的，广西壮族自治区梧州市烟草专卖局明确要求，谈心应着重在“严、准、情、理、耐”五个字上下功夫。

　　一是抓住一个“严”字。严格把握原则，提倡什么、反对什么、什么事能办、什么事不能办，态度要鲜明，立场要坚定；严肃认真对待，要确定好谈心对象，确定好谈心时机，确定好谈心地点，确定好谈心方式。

　　二是突出一个“准”字。时机要准，选择恰当的时机，可以达到事半功倍的效果；内容要准，找准内容，就一定要确定好主题；解决问题要准，谈话间要善于发现谈话最终要解决的问题，看是要消除同志之间的误会，还是要鼓起进取的风帆，明确谈心对象产生思想问题和不良情绪的症结在哪里，从而对症下药。

　　三是凝聚一个“情”字。开展谈心活动时，应该力求做到言中有情、话必由衷。所谓言中有情，就是谈话时要融情于理、以理服人；所谓话必由衷，就是谈话要发自内心，不说不着边际的大话、空话和套话，要以事实为基础，实事求是，实话实说。

　　四是把握一个“理”字。入情入理的谈话能让人比较容易接受，只有把情与理有机地结合起来，做到情中有理、情理交融，才能达到拨动心弦、启人心智、催人奋进的目的。

　　五是注重一个“耐”字。即谈心要有滴水穿石的韧劲和毅力，有一种敢“啃硬骨头”和“打持久战”的精神。谈话中要耐心地听、细心地记，不怕麻烦；要耐心地多接触、多交谈，不怕反复；耐心地做好谈心后的收尾工作，切实转化好、引导好谈心对象，使之能够认识到自己的错误，达到自我提高。