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烟草在线南昌消息 在传统佳节端午节即将到来之际，江西南昌市公司直营店积极采取问需求、强服务和树形象三个举措，及早动手展开节日营销。
一是认真摸准需求，做好货源准备。通过调查问卷和电话回访等方式，与重点消费者加强沟通，全面了解需求动态，做好货源补充，保障节日期间满足消费需要。
二是积极推出预约订购，用好服务吸引消费。积极开展电话预约定购服务，提供卷烟电话预定、价位咨询、购货建议、烟草知识解答等服务项目，要求做到预定卷烟到货后15分钟内，给预约客户提供到货提醒，做好取货时间确定和订购单据核对等工作。
三是加强店面形象维护，营造良好的购物环境。组织店员对卷烟陈列出样和店面形象进行全面维护，严格按照明码标价、明码实价要求规范自己的经营行为，切实在顾客心中树立起货真价实、服务规范和服务优异的良好形象。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
