烟草在线安定消息　　4月14日，甘肃省定西市安定区局（营销部）召开专题会议，传达市局（公司）一季度“一项规划、八大系统”综合管理体系考评反馈问题和下阶段重点工作安排部署会议精神，全体干部职工参加了会议。　

　　会上，首先由分管领导对市局（公司）一季度考评中存在的问题进行了传达。重点对市局（公司）在考核反馈会上提出的三点意见进行了反馈。区局（营销部）负责人根据市局（公司）考评出的问题和当前工作重点，结合当前开展的党的群众路线教育实践活动，对下阶段工作进行安排：一是“两员”对《客户服务手册》填写要务实。真正做到写你所干，干你所写。二是“三品”上柜陈列要做到突出陈列、主题陈列和生动化陈列。三是客户经理库存盘查前要和客户充分沟通，让客户明白库存盘查的意义和目的，支持库存盘查工作。四是消费者档案和明明白白算账表，由“两员”填写，不能给客户增添任何负担。五是要将2014年全年的客户商定量全部填写到《客户服务手册》中，对库存盘查过大或过小的客户要在拜访记录中为客户给出合理的建议和措施，帮助客户合理的订购卷烟，做好客户卷烟经营的理财人。　

　　会议强调：全员要根据党的群众路线教育实践活动，对一季度考核中存在的问题和日常工作中存在的问题真正做到即知即改、立行立改、早改真改。今后区局（营销部）要形成内紧外松的工作氛围，全员在工作中从细节入手，在客户服务过程中真正从一家人的角度出发，工作中注重运用工作方法，“两员”拜访过程中多动手、少动嘴，不能给客户增添一丝一毫的麻烦。