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烟草在线保靖消息 近日，为解决农网客户订货方式单一问题，湖南保靖县烟草专卖局（分公司）携手当地电信，积极推广手机订货，最大限度方便客户，提高网建水平。
一是分层分类加强宣传介绍。客户经理根据目标客户年龄、文化层次向服务对象提供差异化宣传介绍，对经营意识较强，愿意主动尝试的客户，及时跟进，提高客户积极性。二是完善保障强化使用跟进。加大对目标客户进行相应培训，提供设备安装、软件使用、系统运行维护等后续支持，积极为客户解决问题，教会客户操作运用，提高客户订货成功率，让客户真正了解手机订货方便快捷优势，带动其他客户的积极性。三是加强引导形成良好习惯。进一步通过各种信息渠道强化宣传固话，组织客户交流经验，互相带动，形成良好使用习惯。
