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烟草在线横峰消息 针对近期卷烟零售许可证到期零售户数量集中、县局专卖部门人手不够的情况，江西横峰县局全体总动员，营销部门齐上阵，专销结合齐心忙，共同做好零售户许可证到期延续服务工作。
一是帮忙及时告知零售户。客户经理在与许可证到期零售户沟通时，向零售户告知许可证到期情况，详细解释换证时必备的材料，避免零售户由于材料不齐全造成的时间延误。
二是帮忙代收换证材料。对于准备好了换证材料却无时间前来换证的零售户，客户经理则帮忙代为转交给专卖部门，提高换证效率。
三是帮忙送证上门。客户经理在市场走访时，顺路将换发好的新证送上门，免去零售户的后顾之忧，提升服务质量。
