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烟草在线金湖消息 为确保烟草专卖零售许可证延续换发工作顺利开展，江苏淮安市金湖县局本着让客户“少跑腿、快换证”的宗旨，多措并举积极搭建许可换证“快车道”。
一、进行前期数据统计。借助专卖管理信息系统平台，做好全区持证户数据统计工作。科学合理地安排零售许可证换证顺序，筛选需要上门服务的特殊群体。
二、加大宣传引导力度。在办公场所公示延续流程和材料，印发许可证延续告知书、入户开展宣传、引导、讲解，引导零售及时前来办理延续手续。
三、落实AB岗位责任。落实换证工作AB岗位制度，安排业务精通、细心周到、服务热情的专卖人员现场指导，实时帮助解决问题，提高零售户满意度。
四、优化证照换发流程。加强与工商部门协调，简化年检和换照手续，开通绿色通道优先受理，对残疾，偏僻地区等特殊零售户实现上门预收材料指导换证，提供个性化服务。
