烟草在线嘉禾消息　　2013年以来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务，以品牌培育为重点，推行五项举措，推动品牌培育深入开展。

　　一是分层管理，落实职责。将品牌培育组织分为决策、管理、执行等三个层次，县局（分公司）分别成立品牌培育工作领导小组、品牌培育工作办公室，品牌经理、客户经理负责品牌培育执行工作。层层明确职责，落实职责，各负其责。

　　二是健全档案，指导培育。规定每个客户经理选择10个以上重点零售户，对每个重点培育品牌（规格）建立5个以上消费者档案，指导客户培育消费群体。同时，完善《消费者跟踪反馈机制》，延伸消费者服务链，通过定期回访，了解消费者需求、收集消费者诉求等市场信息，沟通互动，提高消费者忠诚度。

　　三是注重合作，三方互动。把市场协同分析、品牌协同培育、需求协同预测、库存协同管理、信息协同共享等“五个协同”融入面向工业企业的服务体系，激励工业企业提高对嘉禾市场的关注度；完善与零售户相关的奖励措施，把零售户纳入品牌培育大军中，以促销拉动实销，以体验带动实惠。

　　四是多措并举，培育品牌。持续开展空盒兑奖和品牌陈列竞赛活动，举办品牌现场推广会，组织召开零售户培训会，全面推广事件营销，多措并举，共襄品牌培育。

　　五是加强考核，激发活力。根据品牌培育工作在客户经理月度绩效考核中权重占20分的原则，建立品牌培育考核机制，将重点培育品牌的销量、上柜率、宣传活动开展情况等具体指标纳入客户经理月工作质量考核中。对在落实品牌培育目标工作中成绩突出的个人，给予通报表扬、考核加分、评优评先等不同形式的奖励办法，激发培育品牌活力。