烟草在线嵩明消息　　8月28日，云南嵩明分公司组织优质终端客户与结对的特殊终端客户进行实地沟通交流，并为特殊终端客户排忧解难。

　　分公司将“手拉手、传递爱”特殊终端客户帮扶活动列为重点推进项目，并将着力从三个方面入手，确保活动取得实效。

　　一是建立长效沟通机制。按照“特殊客户+客户经理+优质客户”的特殊终端帮扶模式，分公司认真筛选优质终端，并按地域、经营特征安排帮扶对象，加强集中培训指导，客户经理加大指引协调，帮助“结对子”客户建立长效沟通机制，奠定有效帮扶基础。

　　二是开展常态帮扶活动。在分公司的组织下，优质客户实地了解特殊客户经营困难，以帮助消化滞销卷烟为基础，提高获利品牌宽度为突破，创造客户经营便利为辅助，以帮助客户增收创收为目标，开展常态化帮扶活动。

　　三是加大信息帮扶力度。分公司着力从货源供应信息、品牌发展信息、市场消费信息、团购信息等方面加大对特殊终端客户的帮扶力度，并帮助客户做好分析，提升特殊终端客户有效转化利用信息的能力。

　　通过活动的深入开展，让特殊终端客户感受到烟草企业的关怀，感知“七彩服务”品牌的细致贴心，同时为全县零售终端建设工作营造了良好氛围。