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烟草在线邳州消息 为切实发挥配送员展示烟草形象、服务零售客户的重要作用，近日，江苏邳州中转站采取多种措施，着力打造“技术过硬、素质优良”的卷烟配送队伍。
一是提升学习能力。开展多样的活动激发职工的学习热情，从“要我学”变为“我要学”，鼓励员工多读书，读好书，主动学习。与此同时，创新学习方法，合理利用学习途径，在学中干、干中学，理论联系实践，循序渐进地学习。为创建“学习型企业”添砖加瓦。
二是提升员工素质。组织员工参加岗位技能和岗位练兵等各类培训，努力掌握卷烟商品知识、客户经营特点，提高自身能力和素质。真正发挥配送岗位的职能作用，为创建优秀的中转站奠定良好的基础，努力实现“卷烟服务上水平”。
三是提升“服务”意识。卷烟配送工作的好坏直接影响到卷烟营销的成败。要求配送员以积极主动的工作态度，实现准确、热情、完善的服务目标，把“与客户共创成功”的服务理念在贯穿送货服务中，提升配送服务意识，争创优秀配送团队。
