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烟草在线灌南消息 为了检验网上订货运行质量，近日，江苏灌南分公司组织开展网订工作回看头，促进网订工作扎实持续开展。
一是确定重点。组织客户经理重点针对ITV与手机两种订货方式的客户查看运行情况，以逐户上门的方式零距离的实地查看。
二是分析现状。对汇总出的调查结果认真归纳总结，针对实际使用ITV和手机订货客户整体呈下降趋势分析原因，了解客户需求和问题出现在那个环节。
三是加强协调。围绕存在情况，分公司及时与相关单位部门沟通反馈，联系第一时间处理。做到客户反馈问题及时解决，体现服务客户水平，促进网上订货质量提升。
