烟草在线北京消息 入夏以来,北京大部分地区最高气温将达35℃以上,持续的高温天气,极易造成人员困乏、心烦、精神不集中。为确保卷烟运输平稳畅通,北京市局物流中心积极采取四项有效措施,确保酷夏配送工作。
一是加强宣传,注重教育。通过短信、晨会等形式加强对防暑降温知识的宣传,并定期组织配送人员开展高温作业安全培训,提高防范意识,加强应对能力,紧绷安全配送弦,提升个人的安全意识,注意资金安全、货物安全、人身安全、行车安全,确保卷烟安全、及时送到客户手中。
二是加强保养,注重检查。针对高温季节车辆容易出现损坏的情况,安排专人每日对车辆进行检查,特别是检查轮胎和发动机用电线路,认真记录车况,及时排除鼓掌。要求所有车辆不得携带易燃易爆物品上车,确保送货期间高温状态下运转正常。
三是加强关爱,注重消暑。及时把“清凉”送到一线。为配送员发放十滴水、藿香正气水等防暑降温药品,联系后勤保障部,为配送员准备绿豆汤,并提醒配送人员合理安排作息时间,发现身体不适及时治疗休息,确保一线员工保持良好工作状态。
四是加强服务,注重效果。高温气候下烦躁、心急、焦虑的情绪会影响配送服务质量,中心要求全体配送人员保持冷静热情,抑制不良情绪,顺利完成配送任务,积极做好酷暑高温期间的客我沟通工作,加强服务质量,提升服务效果。
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