烟草在线星子消息 近日,江西星子分公司四项措施认真部署2013年第一次客户分级测评工作。
一是高度重视。充分认识客户分级对卷烟零售客户的重要性,以规范的客户分级为基础,正确评价客户的经营能力,找准客户特征,提高服务的针对性和有效性,确保分级测评有效开展。
二是规范操作。认真做好零售户基础数据的维护工作,本着客观、公平,公正的原则,严格按照分级标准实施,确保分级工作的真实准确。
三是加强帮扶。充分以此次测评为契机,加强客户品牌培育、经烟环境等方面的维护和帮扶,全面提升客户满意度,确保分级工作的延续性。
四是合理安排。在保证分级测评进度的同时,合理安排作息时间,利用早、晚时间开展此项工作,并随身带好防暑药品,切实做好高温天气安全生产工作,确保高温天气下工作、身体两不误。
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