烟草在线临川消息　　为确保卷烟销售目标的均衡实现，江西临川区局（分公司）严格落实市局（公司）对卷烟营销服务工作的相关部署、安排，注重培养营销人员在“细分市场、细分品牌”工作中的“四种意识”，稳步推进各项工作平衡有序发展。　

　　一是细节意识。营销策略的宣传上，印制了大量的业务类公告及宣传资料，在广大卷烟零售户处进行张贴宣传，并通过报纸、新商盟网站、微信、QQ等媒体开展了广泛的营销策略宣传，寻得广大零售户的了解与配合；在货源供应上，还积极向市局（公司）汇报，采取合理的方式与市局营销中心沟通协调，争取理解与支持。　

　　二是服务意识。注重了解每户卷烟零售户在烟草专卖专营管理方式下的经营状态；注重引导不同细分市场的卷烟零售户有效申报潜在的货源、品牌需求；注重对新增卷烟零售户的订货指导与网上订货培训工作，确保卷烟零售户能够正确订购所需卷烟。　

　　三是绩效意识。强化内部人员相关政策及业务操作的培训，保证客户经理能熟练地掌握公司的营销政策和客户服务沟通技巧。并以绩效考核机制约束营销人员切实做好品牌推广、策略宣传、标价签维护、卷烟陈列等工作，确保一件一件抓落实，一项一项抓成效。

　　四是问题意识。要求各部门在“细分市场、细分品牌”工作过程中要注重发现问题，收集广大卷烟零售户的动态信息反馈，并做到不找客观原因，不惧工作困难，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念，认真分析“细分市场、细分品牌”工作的效应，对带有普遍性的问题，要求及时反馈到区局市场部。同时，注重对实施的效果进行分析，既要分析调整后的营销策略本身，也要分析营销策略对卷烟销售、品牌培育、价格管理等多方面的影响，充分体现“细分市场、细分品牌”工作的促进作用。