烟草在线哈尔滨消息　　近日，国家局质量管理体系检查评价工作组一行六人，在组长李金海的带领下，由黑龙江省局孙建华处长陪同来到哈市局（公司），以完成国家局部署的对全国36家重点企业和18家工业企业的交叉评价工作。

　　此次国家局评价组六人分成三个小组，分别对哈市局质量管理体系质量目标，质量管理体系文件和质量管理体系的四个过程开展情况做出评价。

　　在第一次会议上，评价组组长李金海着重讲了此行工作的目的和意义以及评价组的工作范畴。哈市局（公司）在家的班子成员参加了会议。李明学副经理代表李健做了质量管理体系建设及运行情况汇报。李明学副经理从哈尔滨烟草基本情况；关于管理体系建设总体情况；关于管理体系建设推进情况；关于管理体系建设自我评价和关于“一流管理体系”创建工作五个方面向评价组做了汇报。

　　经过两天的紧张工作，6月9日，在省局孙建华处长的主持下，召开了哈市局（公司）质量管理体系交叉评价末次会议，评价组组长李金海通报了评价组两天来对哈市局评价工作的结果。

　　第一，哈市局（公司）在体系建设中的特点。一是领导重视，认识统一，为体系建设奠定了了良好基础。二是关注市场，关注顾客，服务水平有效提升，顾客满意度达到94.25%。三是系统识别建立分层次质量目标体系，按照一级、二级、三级目标，形成涵盖全市及安全完整的质量管理目标体系。四是明确部门职责，建立岗位职责，明确制定岗位职责说明书，促进体系文件落地落实。

　　第二，哈市局（公司）需要改进的方面。一是目标相互支持不够紧密，没形成有效的支撑作用；二是体系文件还要进一步完善；三是文件的及时转换还要进一步加强。同时，李组长对哈市局（公司）质量管理目标体系工作提出来三点建议：一要进一步完善目标体系；二要进一步完善质量体系文件，细化工作流程，做到标准、规范，该补充的补充；三要更加注重与国家局文件的及时转换，真正把行业要求落实到文件中。

　　李明学副经理作了表态发言。他说国家局审核组的评价真实反映了哈尔滨烟草体系建设的工作现状，客观评价了哈尔滨烟草体系建设的真实水平，我们将理性看待评价结果，认真对待、认真整改。一是要充分认识开展一流体系建设评价的必要性。二是要在全市体系开展一流体系建设交叉评价和回头看工作。三是要重点解决体系全覆盖、“两张皮”和促进体系上水平的问题。四是要发挥条线管理职能，不断推动管理进步；要从目标引领和规程保障入手，追求一流的质量管理体系；要通过此次交叉评价，学习、借鉴行业内的先进做法，持续改进提升哈尔滨烟草各项管理工作。

　　李明学副经理对国家局评价组认真履行职责的工作态度、工作能力和业务水平表示钦佩。并代表市局党组和哈尔滨烟草全体职工，对国家局评价组的各位领导表示衷心感谢。

　　省局孙建华处长代表省局表示，国家局评价组对哈市局（公司）的评价客观、公正、实事求是，为下步工作指明了方向。哈市局（公司）在体系建设中做了大量的工作，领导重视，慎密安排，通力合作，上下沟通，会后要尽快的召开专门会议提出整改措施，改进管理短板，提高管理水平，为实现一流的目标，一流的管理做出不懈的努力。