烟草在线汝城消息 2013年来,湖南汝城县分公司立足纯销区实际,以品牌培育、服务客户、队伍建设、终端建设为重点,全力推动营销工作上水平。
一是品牌做“细”。坚持把品牌培育作为营销工作的第一要务,把精准营销作为培育重点品牌的重要手段,按照市局品牌培育相关要求,制定2013年品牌培育工作方案,将省外烟销售目标和品牌培育目标逐月分解,任务到人,确保省外烟销量和卷烟结构有明显提升。
二是服务推“新”。在做实做响“春风服务”品牌基础上,以提升客户服务质量为核心,深化客户拜访“三看四勤五到位”要求,大力推进服务品牌体系建设,有效增强客服团队服务客户能力,进一步提升客户满意度。
三是考核从“严”。以激发营销队伍团队活力为目的,修订完善营销工作绩效考核方案,将销量与综合指标分开考核,做到管理更精、奖罚有度,进一步提升工作效能。
四是终端求“精”。围绕省局“四有”目标,按照最大面积、最佳位置、最优数量,吸引顾客、方面选购的原则进行店门的布局规划,在原示范街建设基础上,开展热水旅游重镇卷烟零售示范大型基地建设,发挥零售终端引导消费、培育品牌、传递信息等作用,提升终端价值。
通过以上举措,2013年一季度,汝城县分公司共销售卷烟4074箱,同比增幅为3.3%,单箱均价为21954.3元/箱,销售省外烟1477箱,占总体比例36.26%,省外烟比例同比上升4.68个百分点。
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